本人于2021年11月23日與上海尚高裝潢楊浦店簽訂房屋裝修合同，當(dāng)時(shí)考慮到櫥柜、衣柜等柜體定制需要時(shí)間，以及過年休假，故此和裝潢公司商定于2022年3月4日交付，足足有100天時(shí)間，新房不需要拆舊直接裝，裝修公司也再三確認(rèn)這個(gè)時(shí)間可以準(zhǔn)時(shí)交付。但目前，裝修碰到多重問題，裝修公司無人回應(yīng)，工程施工已停工超過一個(gè)半月。求助行業(yè)協(xié)會(huì)的老師幫助，萬(wàn)分感謝！現(xiàn)列舉五大具體問題如下:

1.無理由停工超過一個(gè)半月，目前交付遙遙無期
1月初，第三期工程完成后，忍無可忍，發(fā)現(xiàn)多處需要返工的地方并和工程隊(duì)提出，經(jīng)與楊浦店店長(zhǎng)、設(shè)計(jì)師、裝修隊(duì)長(zhǎng)協(xié)商，施工方答應(yīng)整改，到年前(1月中上旬)還有多重問題沒有整改好，主要包括瓷磚鋪貼完全不對(duì)齊、打洞導(dǎo)致的外墻立面高度臟污和受損(物業(yè)已上門要求賠償)等，詢問裝修隊(duì)整改進(jìn)度安排，隊(duì)長(zhǎng)均以工人以回家過年，年后整改等回答搪塞。然而到了2月下旬，仍未收到返工消息。房主再次詢問，裝修隊(duì)改變口風(fēng)，違背年前的承諾和約定，不愿整改，并不給出任何后期裝修安排，房主多次協(xié)商，無人回應(yīng)，目前施工處于停滯狀態(tài)。

2.工程施工質(zhì)量差，設(shè)計(jì)與施工完全脫節(jié)
(1)工人不按圖紙施工，無人發(fā)現(xiàn)，窗簾盒只裝一半等，全靠業(yè)主本人發(fā)現(xiàn)。
(2)找平后房主門不能內(nèi)開，新門只能被廢棄，再買一個(gè)外開的新門。然而施工前房主再三確認(rèn)，設(shè)計(jì)師答應(yīng)不用換門。
(3)多處細(xì)節(jié)不按業(yè)主提供的圖片要求施工
(4)工人施工時(shí)反映設(shè)計(jì)師不提供施工圖紙，因此還更換過木工。設(shè)計(jì)師和施工隊(duì)為同一家公司。
(5)設(shè)計(jì)測(cè)量多處出錯(cuò)，房間布局一改再改，業(yè)主只能步步妥協(xié)，去掉投影、窗簾等布局。同時(shí)浪費(fèi)業(yè)主時(shí)間精力，馬桶、隔斷等多個(gè)選定品牌款式只能重新更換。

3.材料管理缺失，材料質(zhì)量差，部分材料報(bào)價(jià)在市場(chǎng)零售價(jià)的基礎(chǔ)上還要大幅虛高，比房主自購(gòu)貴得多得多得多。在房主已多次明確需要用環(huán)保、安全、好的材料的前提下，收費(fèi)虛高，而材料質(zhì)量極度不能匹配報(bào)價(jià)。
(1)多項(xiàng)材料溢價(jià)，且提供的都是同品牌最差的材料，如膩?zhàn)?、雙眼皮、油漆等種種
(2)材料進(jìn)場(chǎng)后無驗(yàn)收環(huán)節(jié)。廚房和衛(wèi)生間的石膏板都不是防水的，收的價(jià)格比外面自購(gòu)的同品牌防水石膏板價(jià)格更貴，施工中被房主發(fā)現(xiàn)后才主動(dòng)更換材料。
(3)瓷磚品質(zhì)非常嫩，木工正常操作刮裂多片瓷片，發(fā)現(xiàn)后不主動(dòng)和房主坦白，企圖瞞天過海。
(4)多項(xiàng)材料增項(xiàng)虛增，減項(xiàng)應(yīng)減未減，合同約定不額外收費(fèi)材料也當(dāng)作增項(xiàng)收費(fèi)。裝修公司對(duì)合同管理和材料管理極其缺失，房主核對(duì)校驗(yàn)報(bào)價(jià)單和增項(xiàng)單困難。

4.隨意增項(xiàng)，增項(xiàng)前不和房主通知確認(rèn)項(xiàng)目和報(bào)價(jià)，做完直接坐地叫價(jià)收費(fèi)，部分不需要的項(xiàng)目也做增項(xiàng)，目前增項(xiàng)已有幾萬(wàn)。房主本身合同不超過10w。

5.隨意虛開明目收取管理費(fèi)3920元，房主詢問該費(fèi)用用途，裝修公司答復(fù)該費(fèi)用用于監(jiān)理費(fèi)，房主自行尋找第三方監(jiān)理，表示不需要該項(xiàng)監(jiān)理服務(wù)，裝修公司霸王條款強(qiáng)行收取監(jiān)理費(fèi)。費(fèi)用已收，然而裝修過半，監(jiān)理幾乎沒有出現(xiàn)，連房主家廚房墻地瓷磚為600*600都不知曉，完全失職，請(qǐng)問該筆監(jiān)理費(fèi)裝修公司憑何收?。?