1）投訴對象：無錫盛觀裝飾工程設(shè)計有限公司
2）房屋面積：89.9平，三室一廳一衛(wèi)
3）事情經(jīng)過：
-. 房屋于21年8／7日完成所有裝修，并付清尾款
-. 22年2／19日房主到達(dá)裝修房屋時，發(fā)現(xiàn)主臥房頂脫落，隨即聯(lián)系裝修公司現(xiàn)場查看溝通，因出現(xiàn)房頂脫落，房主對裝修公司所有工程質(zhì)量產(chǎn)生嚴(yán)重懷疑，要求第三方檢測，但裝修公司拒絕，而且態(tài)度及其惡劣，大聲喧讓這只是偶然現(xiàn)象，且斬釘截鐵的說其他房間及墻面絕對不會有問題
-. 2／20日房主再次查看房屋，發(fā)現(xiàn)所有臥室頂蓬都出現(xiàn)了裂痕，即將脫落，多面墻面出現(xiàn)裂縫
-. 裝修公司給出解決方案，頂蓬做吊頂處理，墻面裂縫修補(bǔ)
-. 房主為中央空調(diào)，且所有整體衣柜為一門到頂，吊頂后會影響中央空調(diào)出風(fēng)口，且影響衣柜開門，要求按照原來的裝修不吊頂，裝修公司拒絕，回復(fù)說按照原方案無法保證頂蓬不再掉落
4）雙方分歧部分
-. 房主要求先進(jìn)行整屋施工質(zhì)量第三方鑒定，裝修公司以無認(rèn)識的鑒定機(jī)構(gòu)，費(fèi)用如需裝修公司擔(dān)為由拒絕
-. 房主要求按照原來的方式修復(fù)頂蓬，裝修公司以無法保證不再掉落為由拒絕
-. 房主要求全屋修復(fù)后進(jìn)行除甲醛處理，裝修公司以乳膠漆沒有多少甲醛為由拒絕