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    投訴已撤銷,投訴編號(hào):291522553
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    本投訴于2022-02-16更新
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    投訴來(lái)源:上海市楊浦區(qū)大連路8******, 馬**
    解決時(shí)間:2023年04月27日 12:02:06

    投訴詳情

    參與者: 孫壽青(項(xiàng)目經(jīng)理) 吳萬(wàn)志(監(jiān)理) 徐國(guó)壽(法人) 張偉(設(shè)計(jì)師)
    裝修存在的問(wèn)題:
    1. 拆舊時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理不在,工人暴力拆墻導(dǎo)致煤氣泄漏,工人全都逃到樓下,鄰居打煤氣公司電話緊急報(bào)修!
    2. 先交房再清潔,清潔后瓷磚裂紋、門褪色等問(wèn)題都顯現(xiàn)出來(lái)了。
    3. 交房后一周,一塊瓷磚上有裂紋,項(xiàng)目經(jīng)理親自上陣更換,掄起錘子一頓猛砸,瓷磚被砸壞了一塊又一塊。
    4. 交房后一周,廚房下水排出的水管是尚高做的,裝修前從未漏水,請(qǐng)項(xiàng)目經(jīng)理維修,他說(shuō)“他是做室內(nèi)裝修的,這屬于室外不歸他管”。
    5. 交房后一周,墻面開裂,項(xiàng)目經(jīng)理答復(fù)“你家墻有問(wèn)題”,我們是做鏟到紅磚的,去他們公司交涉,尚高徐總經(jīng)理說(shuō)這是概率,豪宅也裂。
    6. 我們定的是烤漆門,合同也寫明烤漆門,知道換瓷磚時(shí)門上被拉下一塊皮,才發(fā)現(xiàn)并非烤漆,后請(qǐng)專業(yè)人士上門鑒定,是紙貼門。
    7. 我家兩個(gè)煤氣表,項(xiàng)目經(jīng)理給接錯(cuò)了,連在一個(gè)表上,說(shuō)另一個(gè)表要用只能接橡皮管,并給我排了一根三四米長(zhǎng)的橡皮管。后經(jīng)專業(yè)人士檢查,橡皮管有規(guī)定不能超過(guò)80公分,否則有老化及爆裂的危險(xiǎn)。
    8. 以上問(wèn)題發(fā)生后,多次聯(lián)系尚高,尚高監(jiān)理吳萬(wàn)志上門檢查了一次在裝修群里反饋存在問(wèn)題,之后便不再理會(huì),無(wú)奈給予網(wǎng)上差評(píng),一時(shí)間項(xiàng)目經(jīng)理、監(jiān)理、設(shè)計(jì)師不斷聯(lián)系我,要求刪除差評(píng),但并不為我解決問(wèn)題。期間尚高承諾讓我先刪除差評(píng),再履行假門賠付,出于對(duì)尚高的不信任,我并沒(méi)有答應(yīng)。之后多次對(duì)我進(jìn)行騷擾,項(xiàng)目經(jīng)理更是在春節(jié)前要安排做門套的工人上門,對(duì)于假烤漆門,我的訴求是假一賠三,讓裝門套的工人上門用意何在?把假烤漆門換了,就可以不用賠付了!
    9. 監(jiān)理吳萬(wàn)志上門后還檢查出以下問(wèn)題:廚房門口與衛(wèi)生間門口瓷磚空鼓脫落,淋浴房玻璃門缺邊,淋浴房對(duì)面瓷磚全空,櫥柜部分門線線條已破損。
    10.增項(xiàng)不少,裝修過(guò)程中需要我們投入大量精力去確認(rèn),去和他們的供應(yīng)商聯(lián)系重做,所以后來(lái)紗窗、晾衣架等都不要他們做了,這個(gè)價(jià)格裝成這樣實(shí)在是太虧了,大家引以為鑒。

    現(xiàn)訴求:
    1. 四扇烤漆門及烤漆門套按假一賠三賠付,合計(jì)23074.5元,天然氣安裝費(fèi)退還680元,總計(jì)23755元。
    2. 以上款項(xiàng)賠付后,對(duì)房屋進(jìn)行維修。

    尚高第一次給到我的賠償協(xié)議

    尚高第二次給到我的賠償協(xié)議

    紙貼門冒充烤漆門

    交房一周,墻面開裂

    一條小裂縫,項(xiàng)目經(jīng)理給我敲成這樣

    裝修群里,尚高總經(jīng)理、監(jiān)理、項(xiàng)目經(jīng)理全程都在,吳萬(wàn)志為監(jiān)理

    裝修群里,尚高總經(jīng)理、監(jiān)理、項(xiàng)目經(jīng)理全程都在,吳萬(wàn)志為監(jiān)理

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    2年前

    用戶主動(dòng)撤訴 - 變更狀態(tài)為處理完成 2023-04-27 12:02:06

    1年前
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