房屋是2017年8月12開工裝修的，2018年1月完工，當時承諾隱蔽工程終身質(zhì)保，但始終沒有提供管道圖紙。2021年11月初樓下住戶反饋房屋漏水，我們立刻通知裝修公司上門查看，但對方一直從11月拖到12月才來現(xiàn)場看，期間我們自己也找了通管道的師傅上門查看，但表示管道沒有任何堵塞。裝修公司方面就開始推諉說是我們房子老，管道老化造成的。中間我們提出方案，拆開看一下，如果是管道老化或者使用導致的漏水，費用我們自己承擔，但如果是由于裝修原因?qū)е碌穆┧瑒t由裝修公司承擔。但裝修公司態(tài)度非常蠻橫，堅持費用他們不管，始終不予理睬。12月初我們撥打12319，最后告知該企業(yè)非行業(yè)協(xié)會單位，讓我們撥打50759756，但始終無法接通。