2021年9月19日，投訴人（作為發(fā)包人、甲方）與上海筑洛建筑裝飾設(shè)計(jì)工程有限公司（作為承包人、乙方，以下簡稱“筑洛公司”）共同簽署《上海市家庭居室裝飾裝修施工合同》（合同編號(hào)0885496）。約定由筑洛公司裝修投訴人位于嘉定區(qū)的住房。合同價(jià)款36841.3元，竣工結(jié)算的上下增減幅度在沒有項(xiàng)目變更的情況下不超過總價(jià)（預(yù)算價(jià)）5%，如變更施工內(nèi)容、變更材料，這部分的工程款應(yīng)按實(shí)結(jié)算。工期為2021年9月22日至2021年12月6日。筑洛公司指派羅其兵（13761948264）為乙方駐工地代表。合同后附《裝飾報(bào)價(jià)單》，列明了工程子項(xiàng)目和價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。

施工過程中，筑洛公司存在工人不能及時(shí)到位（主要是瓦工貼磚師傅）、延誤工期、駐工地代表長期不在等情形，且在甲方人員反對(duì)的情況下，安排自己的泥工長期居住夜宿在房屋內(nèi)（居住期間該泥工還到其他工地上干活）。

以上問題暫且不論，但投訴人保留就上述問題以及其他違約情形追究筑洛公司法律責(zé)任的權(quán)利。

2022年1月15日，筑洛公司的羅其兵與投訴人的設(shè)計(jì)人員羅萌（施工過程中投訴人的履約代表）微信聯(lián)系，要求支付尾款。羅萌認(rèn)為整個(gè)工程還有未做項(xiàng)目（如窗簾盒、門套等）需要在結(jié)算時(shí)扣除，要求羅其兵寫個(gè)未做項(xiàng)目的單子。溝通中，羅其兵態(tài)度惡劣，并對(duì)羅萌進(jìn)行言語威脅：“你看著好吧，我隨便你，反正我算好發(fā)給你，你要給就給，不給就算了。好吧，反正我以后就不在上海做了，反正我就把你毀了”、“我把你該拆的拆了，該敲的敲了”、“我發(fā)給你，隨便你給不給，好吧，你不給，反正你自己看著辦，反正你住在那里會(huì)知道”。

投訴人認(rèn)為，雙方根據(jù)合同對(duì)工程尾款進(jìn)行結(jié)算，扣除未做項(xiàng)目屬正常履約結(jié)款過程。筑洛公司羅其兵對(duì)發(fā)包人進(jìn)行言語威脅，使發(fā)包人遭受心理壓力，在這樣的脅迫下，發(fā)包人將無法正常主張合同權(quán)利。希望依法處理，保障投訴人安全，消除威脅影響，確保合同結(jié)算的正常洽談。