1. 強(qiáng)取20%主輔材費(fèi)用，限制/侵犯消費(fèi)者的權(quán)益：選擇權(quán)、購(gòu)買(mǎi)權(quán)，對(duì)比權(quán)。使用格式合同。在預(yù)算表中用小號(hào)字體標(biāo)寫(xiě)了扣款20%的霸王條款、
先付款，再挑選，選不中，就扣錢(qián)。進(jìn)行強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)，霸王條款。不買(mǎi)不付就不能進(jìn)行下一階段施工。我們不接受不合理的收費(fèi)，就警告我們視為主動(dòng)延期，要我們賠款。期間不斷偷換概念，各種借口扣20%費(fèi)用。
2. 預(yù)算與實(shí)際工程產(chǎn)生費(fèi)用差別很大。實(shí)際施工中，許多處都沒(méi)有按時(shí)完成計(jì)劃中的工程內(nèi)容。這里留一點(diǎn)，那里忘記一些。
3. 主合同中有明確規(guī)定：每一項(xiàng)實(shí)際費(fèi)用不能超過(guò)預(yù)算的20%。裝修公司無(wú)視此條限制，每一階段都有超過(guò)預(yù)算40%-60%的整體增加項(xiàng)。
個(gè)別單項(xiàng)最多超過(guò)6倍之多。例如：按照設(shè)計(jì)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)，敲墻費(fèi)用的預(yù)算是1500元，實(shí)際產(chǎn)生9700元費(fèi)用。為了推卸責(zé)任，還讓我們私下與工人結(jié)款。并且沒(méi)有按照合同要求，如有增加需提前告知。期間還被我們發(fā)現(xiàn)一次插座實(shí)際只用了96個(gè)，增加項(xiàng)收款中卻寫(xiě)了180個(gè)。吊頂實(shí)際吊了32平，卻寫(xiě)了55平等問(wèn)題。
4. 約定5個(gè)月的工期，只完成了總工程的50%，工期嚴(yán)重懈怠。
合同里寫(xiě)明：21年7月26號(hào)-21年12月26號(hào)，預(yù)計(jì)工期5個(gè)月，房屋面積130平，到12月26號(hào)為止，只完成了水電排位，吊頂，一半地面找平，4平廚房及4平廁所的瓷磚鋪貼。
5. 工期嚴(yán)重延期后，不接受任何延期賠付的協(xié)商，不承擔(dān)之前的工程延期的責(zé)任。不進(jìn)行其他有效溝通與協(xié)商。
微信群中表示“保證1個(gè)月能完成剩余全部?jī)?nèi)容，但是只能做到口頭保證 ”不考慮我方在外租房的費(fèi)用等額外因?yàn)檠悠谠斐傻膰?yán)重?fù)p失，只認(rèn)定30元/天的延期費(fèi)。愛(ài)賠不賠，要么我方今天付款，后面我只管發(fā)材料，不管施工進(jìn)程，要么就大家拖著。要么你主動(dòng)節(jié)約，再多賠30%解約費(fèi)。
6. 推卸責(zé)任，收錢(qián)不做事。管理不善，言語(yǔ)威脅（有錄音），付錢(qián)見(jiàn)人，付完后不管事，互相推托責(zé)任，如沒(méi)有直接證據(jù)，就直接否認(rèn)。
例如 1：裝修第一步中的敲墻工程就遺留多處未完成項(xiàng)目，期間我們催過(guò)也核實(shí)過(guò)許多次，要不就是不回復(fù)，要不就說(shuō)太忙了，沒(méi)人來(lái)做。眼看時(shí)間來(lái)不及了，就說(shuō)此處內(nèi)容不在設(shè)計(jì)預(yù)案內(nèi)。（預(yù)案設(shè)計(jì)中有的內(nèi)容，直接說(shuō)這是之前的，不作數(shù)）。8月初的工程內(nèi)容，直到12月中旬才回來(lái)繼續(xù)做遺留工程，做完后，不及時(shí)清理垃圾（清理施工垃圾就要找人找2個(gè)星期）直接影響了后續(xù)找地坪的工程。（裝修公司知道遺留工程會(huì)影響后續(xù)工程的情況下，直言找不到工人 來(lái)不及。）
例如2 ：做完第一階段項(xiàng)目后，進(jìn)行第二階段項(xiàng)目。工長(zhǎng)施工態(tài)度消極，進(jìn)程非常緩慢，工長(zhǎng)說(shuō)沒(méi)有拿到之前第一階段的工資，不好在墊付款項(xiàng)進(jìn)行下去，告知裝修公司，裝修公司直言不管你們事。但是裝修公司收了我們的款項(xiàng)，不去管理，不去及時(shí)調(diào)整或者監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)，只在微信群里把所有責(zé)任都推卸給工長(zhǎng)，就當(dāng)做了管理，讓我們自己和工長(zhǎng)對(duì)接。試問(wèn) 我們的合同是與裝修公司簽訂的，為什么付了管理費(fèi)、人工費(fèi)給裝修公司，還需要我們?nèi)ス芾恚课覀兘o了人工費(fèi)為何還是沒(méi)有工人愿意做？ 裝修公司明知是自己壓著款項(xiàng)不給工人，還繼續(xù)要問(wèn)我方收取后續(xù)款項(xiàng)。甚至直言：你這錢(qián)不付，工人拿不到錢(qián)，拿不到錢(qián) 工人要來(lái)你家鬧事的。（有錄音）
例如3 ： 不買(mǎi)主材了，各種不回復(fù)（基本上都是追著問(wèn)了4-5天后才簡(jiǎn)單回復(fù)一句）要買(mǎi)主材了，立馬積極回復(fù)。設(shè)計(jì)與現(xiàn)場(chǎng)落地施工有不符的時(shí)候，設(shè)計(jì)師不進(jìn)行溝通“直言不是我的責(zé)任，我又沒(méi)有收你們錢(qián)”。最后工人都找到我們了，都由我們親自去看。
7. 不付工人工資，導(dǎo)致工人不能正常施工，不予處理，明知工人因?yàn)闆](méi)錢(qián)不干活，不能完工，反而視而不見(jiàn)，推卸責(zé)任，強(qiáng)迫工人完工，管理死循環(huán)，明面上管理了，實(shí)際心知無(wú)效，即使我方積極與其溝通調(diào)整，但是視而不見(jiàn)，不予理會(huì)。
總結(jié)： 強(qiáng)取主輔材扣款20%（無(wú)產(chǎn)生實(shí)際費(fèi)用的情況下），即使在已經(jīng)做完的內(nèi)容中，還有許多工程沒(méi)有完成（包括樓梯口水泥封邊，梁與門(mén)洞水泥修補(bǔ)等）嚴(yán)重推延施工進(jìn)程后不進(jìn)行有效的處理，態(tài)度消極。管理不善，推卸責(zé)任，預(yù)算與工程實(shí)際差別很大，只回復(fù)有關(guān)款項(xiàng)的內(nèi)容，其他溝通不予回復(fù)。無(wú)可見(jiàn)服務(wù)并威脅我方安全。