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    投訴已撤銷，投訴編號：231022103
    業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
    投訴人可以修改、撤銷、補充材料
    瀏覽：650次
    本投訴于2022-01-13更新
    微信轉(zhuǎn)發(fā)
    本條投訴解決的結(jié)果：

    已和聚通公司協(xié)商解決，退回相關(guān)墻體費用，不在保修，企業(yè)態(tài)度尚可，希望聚通公司加強施工隊伍管理，真正能為業(yè)主考量。

    業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：

    還是比較靠譜的，協(xié)助解決相關(guān)問題比較及時，態(tài)度熱情，為我們爭取合法權(quán)益，感謝

    投訴來源：上海市長寧區(qū)長寧路322******, 胡**
    解決時間：2022年01月20日 17:22:06

    投訴詳情

    參與者： 劉梟（工程經(jīng)理） 徐國儉（法人）
    本人在2021年三月和聚通裝潢簽訂裝修合同，在交完第一筆費用后，合同被替換，拿到的合同和當初簽訂的不一致，聚通工作人員說原有合同有補充協(xié)議，合同過不了，開始一路忽悠，聚通項目經(jīng)理在開工儀式出現(xiàn)了一下，后面就沒有露面，施工屬于無人管理狀態(tài)（后來聽說得病去世了），從3月到10月整整7個月裝修70平方米的房子，期間因為缺乏管理，很多項目做完再返工，增加很多無謂的費用支出，在裝修結(jié)束后墻體多處開裂，和聚通溝通，一直沒有得到滿意的答復，期間指使工人上門威脅讓我們快點結(jié)賬，不然后果自負，投訴到聚通客服部門，一直無人答復，相互推諉。

    相關(guān)評論（1）

    寫評論

    • 聚** (網(wǎng)友) 2022-01-14 13:30:11

      回復
      公司已在積極于客戶解決協(xié)商中

    處理進展

    處理階段

    變更時間

    尊敬的業(yè)主您好！您投訴上海聚通裝飾集團有限公司，該企業(yè)是網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督單位，您的投訴已受理請耐心等待！望企業(yè)引起重視，注重企業(yè)形象，維護企業(yè)口碑。如您需要申請行業(yè)協(xié)會監(jiān)理委員會第三方監(jiān)理介入調(diào)解，請撥打投訴熱線400-118-8580。 雙方如需了解詳情，裝飾公司請加投訴中心雷老師微信（微信號13501886065），投訴業(yè)主維權(quán)請加王老師微信（微信號13311711185），便于查詢后續(xù)的進展。 樹立行業(yè)文明，建立公正權(quán)威，感謝您對上海裝潢網(wǎng)的信賴！ 2022-01-10 16:38:27

    2年前

    用戶主動撤訴 - 變更狀態(tài)為處理完成 2022-01-20 17:22:06

    2年前
    樹立行業(yè)文明建立公正權(quán)威
    用網(wǎng)絡(luò)媒體公眾力
    維護業(yè)主合法權(quán)益
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