歡迎來(lái)到上海裝潢網(wǎng)
    投訴已撤銷(xiāo),投訴編號(hào):021022229
    業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
    投訴人可以修改、撤銷(xiāo)、補(bǔ)充材料
    瀏覽:966
    本投訴于2022-01-10更新
    微信轉(zhuǎn)發(fā)
    本條投訴解決的結(jié)果:

    經(jīng)與裝修公司協(xié)調(diào)同意2022-01-11上午開(kāi)會(huì)討論協(xié)商解決、經(jīng)討論結(jié)果如滿(mǎn)意協(xié)商解決后再論,故暫時(shí)撤訴

    業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):

    經(jīng)與裝修公司協(xié)調(diào)同意2022-01-11上午開(kāi)會(huì)討論協(xié)商解決、經(jīng)討論結(jié)果如滿(mǎn)意協(xié)商解決后再論,故暫時(shí)撤訴

    投訴來(lái)源:上海市浦東新區(qū)白荊******, 羅**
    解決時(shí)間:2022年01月10日 11:11:12

    投訴詳情

    參與者: 李剛(項(xiàng)目經(jīng)理) 楊春其(施工隊(duì)長(zhǎng)) 李鳴(設(shè)計(jì)師) 丁東(工程經(jīng)理) 竇建國(guó)(區(qū)總經(jīng)理) 龔谷成(材料人員) 楊星星(客服人員) 蔡力松(門(mén)店經(jīng)理) 董延偉(法人)
    貴行業(yè)協(xié)會(huì)平臺(tái),您好!我是尚層別墅裝修業(yè)主(上海浦東萬(wàn)科鷺語(yǔ)墅70-102),聯(lián)系方式:羅玉華,15618383498,因裝修公司亂收增項(xiàng)且費(fèi)用夸張,特懇求貴平臺(tái)協(xié)助提供解決方案、謝謝。

    主要投訴如下:
    一、亂收增項(xiàng)。
    理由:根據(jù)合同約定,在業(yè)主未變更施工內(nèi)容和材料下,工程竣工結(jié)算費(fèi)用不應(yīng)超過(guò)合同預(yù)算總價(jià)5%,現(xiàn)業(yè)主未變更施工內(nèi)容與材料,裝修公司增項(xiàng)費(fèi)用接近9萬(wàn),遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)預(yù)算總價(jià)5%。

    二、裝修公司未審核增項(xiàng)費(fèi)用清單、消費(fèi)不透明。
    理由:裝修公司從未出具項(xiàng)目變更單,項(xiàng)目經(jīng)理從未核實(shí)增項(xiàng)費(fèi)用工程量及費(fèi)用單價(jià)依據(jù),全憑工長(zhǎng)自己定費(fèi)用,而且項(xiàng)目經(jīng)理單方面要求業(yè)主私自與工長(zhǎng)結(jié)算,見(jiàn)附件圖片。

    三:威脅業(yè)主、損害業(yè)主權(quán)益。
    理由:工長(zhǎng)以增項(xiàng)費(fèi)用未結(jié)清威脅業(yè)主拿不到庫(kù)房材料而停工,不符合合同約定,損害業(yè)主利益。

    四:增項(xiàng)費(fèi)用分歧過(guò)大、無(wú)法達(dá)成一致。
    理由:裝修公司認(rèn)定大部分增項(xiàng)屬于設(shè)計(jì)變更,但公司從未出具項(xiàng)目變更單、設(shè)計(jì)師未提供設(shè)計(jì)變更內(nèi)容,業(yè)主從未認(rèn)可變更內(nèi)容,公司未審核增項(xiàng)報(bào)價(jià)工程量是否準(zhǔn)確、單價(jià)是否合理。業(yè)主因擔(dān)心影響施工進(jìn)度、已與工長(zhǎng)私自結(jié)清兩筆費(fèi)用(1:瓷磚貼大磚費(fèi)用21500元,因合同報(bào)價(jià)為60*120瓷磚,業(yè)主采購(gòu)75*150,瓷磚為尚層供應(yīng)商 2:陽(yáng)臺(tái)加固與廚房加固一共7100元,現(xiàn)場(chǎng)施工要求而合同報(bào)價(jià)未含)。

    相關(guān)評(píng)論(0

    寫(xiě)評(píng)論

    處理進(jìn)展

    處理階段

    變更時(shí)間

    尊敬的業(yè)主您好!您投訴尚層裝飾(北京)有限公司上海第二分公司,該企業(yè)非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督單位,您的投訴已受理請(qǐng)耐心等待!望企業(yè)引起重視,注重企業(yè)形象,維護(hù)企業(yè)口碑。如您需要申請(qǐng)行業(yè)協(xié)會(huì)監(jiān)理委員會(huì)第三方監(jiān)理介入調(diào)解,請(qǐng)撥打投訴熱線(xiàn)400-118-8580。 雙方如需了解詳情,裝飾公司請(qǐng)加投訴中心雷老師微信(微信號(hào)13501886065),投訴業(yè)主維權(quán)請(qǐng)加王老師微信(微信號(hào)13311711185),便于查詢(xún)后續(xù)的進(jìn)展。 樹(shù)立行業(yè)文明,建立公正權(quán)威,感謝您對(duì)上海裝潢網(wǎng)的信賴(lài)! 2022-01-10 09:41:23

    2年前

    用戶(hù)主動(dòng)撤訴 - 變更狀態(tài)為處理完成 2022-01-10 11:11:12

    2年前
    樹(shù)立行業(yè)文明建立公正權(quán)威
    用網(wǎng)絡(luò)媒體公眾力
    維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益
    全國(guó)裝修315投訴熱線(xiàn)免費(fèi)電話(huà):
    -- 400-118-8580 --
    撤銷(xiāo)投訴