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    投訴已撤銷，投訴編號(hào)：042721967
    業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
    投訴人可以修改、撤銷、補(bǔ)充材料
    瀏覽：1218次
    本投訴于2021-12-28更新
    微信轉(zhuǎn)發(fā)
    本條投訴解決的結(jié)果：

    經(jīng)過溝通，加快了工程進(jìn)度。解決了問題，目前已經(jīng)全部完工，并且對(duì)之前拖延的工期也進(jìn)行了補(bǔ)償。

    業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：

    非常感謝裝協(xié)王老師的幫助，非常及時(shí)并且有效，當(dāng)天就得到了反饋。迅速解決問題。希望這樣為民做主的好機(jī)構(gòu)，能夠得到更多人的認(rèn)識(shí)。幫助更多業(yè)主。再次感謝！

    投訴來(lái)源：上海市徐匯區(qū)宛******, 施**
    解決時(shí)間：2021年12月31日 18:57:09

    投訴詳情

    參與者： 翁春偉（設(shè)計(jì)師） 徐澤宇（法人） 楊秋華（施工隊(duì)長(zhǎng)） 黃金斌（項(xiàng)目經(jīng)理）
    一年前簽訂完合同，付完定金。2021.9.8開始動(dòng)工，按照合同規(guī)定12月8日交房。在施工期間，滬尚茗居裝修負(fù)責(zé)人溝通非常困難，大部分時(shí)候不回消息，發(fā)生材料錯(cuò)漏，衛(wèi)生間臺(tái)盆，櫥柜定制出錯(cuò)，門框錯(cuò)誤的等等。錯(cuò)漏百出，導(dǎo)致工期一再拖延。直至12月18日，微信群里通知，最晚延遲到25日，必須交房。結(jié)果一整天沒回復(fù)。后找到另外一位交付經(jīng)理，經(jīng)協(xié)商再次把交房時(shí)間定為12月28日。到了27日，最后一扇門依然沒有安裝完成。這個(gè)過程中，一直都是我們不斷聯(lián)系滬尚茗居，滬尚茗居從未就延期這段時(shí)間的施工項(xiàng)目主動(dòng)做過溝通和協(xié)調(diào)！對(duì)于我們?cè)斐闪私?jīng)濟(jì)上和精神上非常大的損失和困擾。希望裝修網(wǎng)能夠跟我們?nèi)〉寐?lián)系，幫助我們解決困難

    相關(guān)評(píng)論（3）

    寫評(píng)論

    • 黃** (項(xiàng)目經(jīng)理) 2021-12-28 17:35:07

      回復(fù)
      現(xiàn)場(chǎng)已經(jīng)和業(yè)主處理好

    • 黃** (項(xiàng)目經(jīng)理) 2021-12-28 17:41:29

      回復(fù)
      今天在現(xiàn)場(chǎng)已經(jīng)根據(jù)合同規(guī)定延期賠付！

    • 黃** (項(xiàng)目經(jīng)理) 2021-12-28 17:51:49

      回復(fù)
      一直在跟進(jìn)協(xié)調(diào)

    處理進(jìn)展

    處理階段

    變更時(shí)間

    尊敬的業(yè)主您好！您投訴上海茗居網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，該企業(yè)非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督單位，您的投訴已受理請(qǐng)耐心等待！望企業(yè)引起重視，注重企業(yè)形象，維護(hù)企業(yè)口碑。如您需要申請(qǐng)行業(yè)協(xié)會(huì)監(jiān)理委員會(huì)第三方監(jiān)理介入調(diào)解，請(qǐng)撥打投訴熱線400-118-8580。 雙方如需了解詳情，裝飾公司請(qǐng)加投訴中心雷老師微信（微信號(hào)13501886065），投訴業(yè)主維權(quán)請(qǐng)加王老師微信（微信號(hào)13311711185），便于查詢后續(xù)的進(jìn)展。 樹立行業(yè)文明，建立公正權(quán)威，感謝您對(duì)上海裝潢網(wǎng)的信賴！ 2021-12-28 11:10:36

    2年前

    用戶主動(dòng)撤訴 - 變更狀態(tài)為處理完成 2021-12-31 18:57:09

    2年前
    樹立行業(yè)文明建立公正權(quán)威
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