合同標(biāo)的：基裝+套材外新增項(xiàng)目/78000元，按30%，35%，30%，5%分期支付裝修款；
事件經(jīng)過
因業(yè)主房產(chǎn)2020.12-2021.4.5期間，仍有租客在租，雙方商議2021.4.16開工。
（1）在施工規(guī)范和質(zhì)量上
正式施工期間，現(xiàn)場(chǎng)缺乏施工作業(yè)指導(dǎo)書，各工種施工作業(yè)極不規(guī)范，現(xiàn)場(chǎng)管理混亂，安全隱患隨處可見，返工現(xiàn)象比比皆是；
期間出現(xiàn)的施工問題：
①樓梯開洞設(shè)計(jì)師圖紙?jiān)O(shè)定80cm款，但宮品徐聰堅(jiān)持開寬度90cm，后因其判斷失誤，導(dǎo)致樓板重新補(bǔ)寬返工；
②由空調(diào)洞漏開、排風(fēng)扇洞沒開，線路沒有留返工；
③門洞開大返工；
④瓦工墻面、門框沒刷平無(wú)法安裝門返工；
⑤瓷磚空鼓返工；
⑥大門門鎖被破壞無(wú)人擔(dān)責(zé)；
⑦刷墻硅晶網(wǎng)沒有施工；
⑧管道未檢漏直接封掉返工；
⑨開關(guān)裝錯(cuò)返工；
⑩衛(wèi)生間沒設(shè)置地漏；
截止目前仍存較大的質(zhì)量問題有：墻面瓷磚大面積空鼓、地坪未找平直接鋪設(shè)地暖和地板導(dǎo)致地板出現(xiàn)浮空；
（2）在施工管理和時(shí)間上：
①施工期間，施工圖紙版本使用錯(cuò)誤，施工現(xiàn)場(chǎng)基本不按施工圖紙操作，而且前后經(jīng)歷施工經(jīng)理3次人員更換，施工人員和監(jiān)理頻繁調(diào)換，導(dǎo)致工種施工范圍、施工要求、細(xì)節(jié)等沒有布置到位，工種之間的銜接更是出現(xiàn)連續(xù)斷檔，前后沒有交接的情況。至今在裝修沒有收尾的情況下，又出現(xiàn)施工經(jīng)理聯(lián)系不上的情況，目前整個(gè)項(xiàng)目處于無(wú)人監(jiān)管狀態(tài)。勿說和業(yè)主預(yù)期裝修效果出現(xiàn)嚴(yán)重偏差，連基本的裝修質(zhì)量都無(wú)法保證。
②項(xiàng)目施工沒有項(xiàng)目實(shí)際施工工作單、工程變更單、驗(yàn)收單、材料明細(xì)清單；
③因主材料未給材料供應(yīng)商下單轉(zhuǎn)賬等問題，導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)誤工、窩工情況頻發(fā)；
至今，仍因遲遲不給定制柜商家兔寶寶（以下簡(jiǎn)稱兔寶寶）下單轉(zhuǎn)款而無(wú)限制拖延工期。此事期間雙方經(jīng)過多次交涉，最后商議業(yè)主簽訂承諾書，承諾在宮品將定制柜全額款項(xiàng)轉(zhuǎn)給兔寶寶，讓其能安排生產(chǎn)安裝，后期不再因定制柜質(zhì)量問題對(duì)宮品追責(zé)。即便在業(yè)主提供承諾書的情況下，宮品仍未按約定給兔寶寶轉(zhuǎn)款。
種種不規(guī)范的事件不斷演化發(fā)生，頻繁拖延工期，期間業(yè)主耗盡心力催促整改。但公司負(fù)責(zé)人徐聰、蔡玲玲電話長(zhǎng)期處于不接聽狀態(tài)（10次電話9次無(wú)果），口頭承諾整改但并未落到實(shí)處，約見面詳聊均以忙為由推脫，至今沒有一次能夠正式面談。
本該在2020.8.10號(hào)完工項(xiàng)目到至今仍未完成，目前兩人均處于失聯(lián)狀態(tài)，后期事宜無(wú)法推進(jìn)。

訴求
1、宮品因施工質(zhì)量問題，應(yīng)與業(yè)主商議賠償，承擔(dān)業(yè)主損失；
2、3日內(nèi)完成主材料轉(zhuǎn)賬使兔寶寶盡快啟動(dòng)生產(chǎn)安裝或者將定制柜款全部款項(xiàng)（68645元）退回給業(yè)主，并按照合同規(guī)定對(duì)延誤工期造成的損失賠付業(yè)主。