讓上海百安居的嘉定店來裝修，并購買了他們店里的淋浴房，德立淋浴房?jī)r(jià)格￥3020.40?，F(xiàn)在淋浴房要安裝了，告知我們是開門格式，但我們要移門，廠家說做不了就走了，百安居也不理我們，問題被擱置。

訴求：
1.百安居應(yīng)該指派專人，跟進(jìn)我們的裝修進(jìn)度，巡查工地，及時(shí)和我們溝通確認(rèn)問題和細(xì)節(jié)。
2.限期解決淋浴房的問題，給我們解決方案和時(shí)間。能做就本月內(nèi)解決；不能做立刻退錢，我們還得找別家定制。

從六七月開始裝修，60平方的房子，現(xiàn)在快十二月了，小半年沒裝修完。
期間指派的第一個(gè)工程隊(duì)長(zhǎng)，水電驗(yàn)收不通過、被撤換，重做水電浪費(fèi)掉一個(gè)月工期。后來發(fā)現(xiàn)他做的三家（包括我們）下水道被水泥堵死，很懷疑是回來惡意破壞。
現(xiàn)在的工程隊(duì)長(zhǎng)總算靠譜。但百安居設(shè)計(jì)師離職，離職前沒有交底，后續(xù)也沒有其他專人接替跟進(jìn)，導(dǎo)致我家地面找平、淋浴房做法等 都出現(xiàn)問題，耽誤我們時(shí)間浪費(fèi)我們精力。
我們?cè)谖⑿湃禾岢鰡栴}，除了工程隊(duì)長(zhǎng)，其他沒人看也沒人回復(fù)。百安居沒一個(gè)跟我們溝通、解決問題的設(shè)計(jì)師或銷售人員。
百安居嘉定店，管理混亂，差勁。必須趕緊解決問題。