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    投訴已撤銷,投訴編號:051621128
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    瀏覽:363
    本投訴于2021-11-17更新
    微信轉(zhuǎn)發(fā)
    本條投訴解決的結(jié)果:

    經(jīng)與恒百空間設(shè)計有限公司老板協(xié)商一致后,達成和解:恒百公司承諾完成剩余的工作量,達到可正常使用的程度,并保潔后交付使用;委托人已對恒百的誠意表示諒解,希望最終達到良好的局面

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    非常耐心地接聽客戶的投訴與需求;不厭其煩地解答客戶的種種問題,細致地指導(dǎo)投訴人該在哪兒做什么,真可謂潤物細無聲,深感溫暖入心

    投訴來源:上海市徐匯區(qū)天鑰橋路69******, 李**
    解決時間:2021年11月22日 09:39:15

    投訴詳情

    參與者: 孫慶洋(設(shè)計師) 沈先生(客服人員) 卞東才(法人)
    天鑰橋路69弄4號1407室的“房屋裝修糾紛”
    一.相關(guān)人物
    業(yè)主: 李向永 15900755388 上海徐匯 (半癱)
    推薦人:沈某某 18616851483 上海浦東 智慧夢想家(不確定)
    設(shè)計師:孫慶洋 18919915090 甘肅蘭州 不詳
    卞東才 17301675969江蘇鹽城 恒百法人
    二.簽合同前就已掉入陷阱
    沈推薦”荻苒&聚友”;正舉棋不定時,孫攜其妻臧亞平(同業(yè)中人&日后的收款人)登門了;期間還主動邀施工隊長卞出場,說卞在徐家匯附近施工現(xiàn)場;其實11.2我才知道:卞是合同簽署方恒百空間設(shè)計有限公司的老板;卞親承那天是從老遠的地方趕過來的,至于是否在市場管理局&你們那兒登記過,就無從知曉了!11.2當(dāng)日卞還告知:他與孫是朋友關(guān)系,各自手下有一撥人,私底下互通有無;在我準備放棄孫與另一家公司簽約的關(guān)鍵時刻,沈粉墨登場了:之前他與我私聊微信,曉得了我的喜好(非錢財)博取了我的信任;當(dāng)時我曾決定放棄與孫合作時,沈知悉后阻止我!口頭上承諾這項目會他負責(zé)到底,但結(jié)果......后來曉得沈與孫妻認識,就不知道他們之間的底細了;就這樣陷入彀中!
    三.開工前當(dāng)著孫/臧/卞的面,多次再三叮囑將一尊我收藏28年的塑像翻新一下;可當(dāng)?shù)谝淮嗡婒炇諘r,我去了現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)極為混亂:塑像已不見了(被孫丟棄);拆下的空調(diào)/熱水器/油煙機/煤氣灶/微波爐浴霸等,一并被孫扔了;問責(zé)他時卻振振有詞地說:”當(dāng)初讓你自己收好,你沒做跟我有啥關(guān)系”!我一個殘疾人能干這些?準備在實木地板上鋪復(fù)合地板,但實木地板上沒做任何保護,連紙板箱墊一下都沒有!當(dāng)時我有3個新紙板箱留在現(xiàn)場,都給孫的人給扔了;任敲下的瓦礫落在實木地板上......煙頭/雜物/垃圾遍地,就差屎尿了!孫的設(shè)計方案與我的想法不一致:我再三要求陽臺兩側(cè),距墻留下5cm裝落地窗簾的位置;沒跟我商量柜子孫做成靠墻的;我要求左側(cè)的柜子是分體的,孫做成連體的;右側(cè)那書桌我再三建議不要做,居然沒跟我商量做了,且也跟墻面絲毫不留空隙;讓室外的晾衣架僅存1/2的使用率!我強烈要求拆除,孫顯示出強烈不滿,從此懷恨在心(自恃好心沒好報);遂孫在已收到兩筆工程款(¥50340.00)后,就做甩手掌柜了!聽鄰居說:滿打滿算他們就干了一個月(估計)!
    四.希望卞盡快掃尾,我就向卞支付了第三期工程款(¥29365.00)后,他口頭承諾來收拾殘局了;但他攤子多(生意遍及蘇/浙/浦西浦東),根本無暇顧及我這小生意;他通常不接電話,只接聽微信語音;為趕進度他授意我下單購買家電/衛(wèi)浴/其他,還要我將聯(lián)系人/聯(lián)系方式改為他;但他無暇接聽商家電話,也無人接收驗貨/更無人值守讓商家來安裝,所以造成商品堆積如山;已把隔壁門給堵死,幸好隔壁老太常住養(yǎng)老院,但萬一回來就涉及到相鄰權(quán)與通行權(quán)的民事訴訟!工程是插座開關(guān)沒安/相關(guān)工程沒做,導(dǎo)致煙灶組合無法安裝/衛(wèi)浴沒有安裝/復(fù)合地板沒鋪/吊頂浴霸煙灶組合水槽熱水器都沒安裝......空調(diào)安裝時見我來了孫就走了,還是我驗收簽的字!自個兒花錢雇了個爺還得伺候著!
    五.現(xiàn)工期將近(11.28),還一籌莫展!那邊房東催著快點搬離,我實在是走投無路!找12345尋求幫助,最終推到居委會;居委會表示沒執(zhí)法權(quán),無能為力轉(zhuǎn)到區(qū)法律援助中心;法律援助中心讓我聯(lián)系12348,它又讓我打12345,這球踢得可夠圓的!希望貴網(wǎng)助我解決事端早日回家

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    2年前

    用戶主動撤訴 - 變更狀態(tài)為處理完成 2021-11-22 09:39:15

    2年前
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