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    正在處理 裝修惡意增項 - 東易日盛家居裝飾集團股份有限公司上海分公司
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    投訴編號:390921746
    投訴人可以修改、撤銷、補充材料 瀏覽:397 本投訴于2021-11-10更新
    投訴類型 裝修增項 投訴人 裴** 被投訴單位 東易日盛家居裝飾集團股份有限公司上海分公司
    房型 兩房 聯(lián)系地址 徐匯區(qū)華涇路1000弄****** 項目負責人 何小琴
    裝修面積 54m2 投訴人手機 1363635**** 被投訴人手機 1870195****
    裝修造價 11.6萬元 裝修形式 其它 處理狀態(tài) 處理中

    被投訴公司信息

    公司名稱 法人姓名 解芳
    統(tǒng)一社會信用代碼 91310115066002172U 投訴量 28次 查看
    公司類型 有限責任公司分公司(自然人投資或控股) 行業(yè) 建筑業(yè)
    登記機關 閔行區(qū)市場監(jiān)督管理局 核準日期 2013-04-09 至 無固定期限
    注冊地址 自由貿易試驗區(qū)市場監(jiān)管局 成立日期 2013-04-09
    注冊地址 建筑裝修裝飾建設工程專業(yè)施工,室內裝飾設計?!疽婪毥?jīng)批準的項目,經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動】

    投訴詳情

    參與者: 張先生(工程經(jīng)理) 何小琴(門店經(jīng)理) 解芳(法人)
    2021年8月29日,找了東易日盛幫我家裝修。在溝通裝修方案以及裝修費用時,東易日盛非常明確地告訴我,前期拆舊、敲墻、墻體新建、強弱電箱安裝都不在他們公司的工程范圍內,沒法做進合同,但可以找他們的施工隊長做。

    9月9日,東易日盛安排了施工隊長薛工與我們在他們公司見面,設計師、店長也都在場,大家當天當場確認了前期拆舊、敲墻、墻體新建、強弱電箱安裝的報價。

    9月13日,我們與施工隊長薛工、設計師,一起到裝修現(xiàn)場確認前期的工程量以及相應的費用報價。已附上當時的報價單

    9月22日,現(xiàn)場新建墻體、水電交底。在現(xiàn)場,針對強弱電箱的安裝,薛工報價3400元,報價明細照片和聊天截圖已上傳。而先前公司根據(jù)我們家的情況,給到的價格是材料900元,人工600。

    9月25日,由于施工隊長的要價與前期溝通的嚴重不符,基本都是原先溝通的2倍,為了避免后期各種風險,因此,我們到他們公司提出終止合作,雙方就終止合作達成一致,并且答應國慶前完成退款。

    補充信息:在上面整個過程中,我們與東易日盛的裝修合同一直沒有簽定。之所以我們在合同簽訂前付了第一筆款項,是因為東易日盛的設計師告訴我們,先付錢才能出合同。

    9月27日,裝修隊長薛工要求結算前期施工費用,給到的價格是14315元。但在施工過程中,我們并沒有要求增項,而前期確認過的費用是7640元(實際施工中,拆舊中的墻面鏟除并沒有完成,因此,7640元里還需要扣除這部分費用)。
    由于雙方對于費用有異議,我們多次要求公司介入,東易日盛這邊起初答應讓公司監(jiān)理來核算,但始終沒有派人來做核算,到后來,要求公司介入時,就完全不給任何回復了。

    我們目前的主要投訴點以及訴求為:
    1. 投訴東易日盛,在前期溝通中,欺騙消費者,聲稱拆舊、敲墻、新建墻體,不在公司施工范圍內,讓我們找施工隊長走私活。
    2. 合同簽署流程存在欺騙消費者,在沒有最終報價單、沒有最終項目圖紙、沒有合同的基礎上,要求我們先付款。
    3. 在我們與施工隊長出現(xiàn)分歧時,我們再三要求東易日盛介入,但公司沒有給過任何回應,任由施工隊長不斷地騷擾
    4. 關于前期施工費用,我們同意支付我們確認過的項目費用,即拆舊、敲墻、新建墻體。除此以外的項目,施工內容和價格我們都沒有確認過,因此不予支付。比如,新建墻體費用,前期確認好的價格是240元/平,這個報價是在施工前雙方確認好的價格。施工隊長薛工,現(xiàn)要求在240元/平的價格基礎上,再加80元/平,這個要求,我們是不接受的。
    5. 另外,雙方已確認內容有:
    1)拆舊費用:拆舊工作沒有完成,墻面沒有鏟除,微信溝通后,薛工同意扣除這部分費用2200元
    2)現(xiàn)場剩余材料費用 - 水泥、黃沙、磚:終止合同后,我們有要求薛工把這些材料搬走,并且明確告訴他不會支付這些剩余材料的費用。薛工確認說材料由我們處理。

    前期溝通時,東易日盛說無法做進合同的項目,并且給了報價單。這份報價單,與裝修隊長碰頭時,雙方確認過的報價

    現(xiàn)場交底時,施工隊長給出的強弱電箱的人工、材料報價。前期東易公司給到的價格是材料900、人工600

    施工隊長現(xiàn)在要求我們支付的費用

    墻皮沒有鏟除,微信溝通中,施工隊長確認扣除2200的費用

    我們要求施工隊長將他的剩余材料拿走,他確認放棄這些材料

    在費用結算時,我們提出按照原先確認過的報價結算,但裝修隊長要求加價

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    尊敬的業(yè)主您好!您投訴的東易日盛家居裝飾集團股份有限公司上海分公司,該企業(yè)非網(wǎng)絡監(jiān)督單位,您的投訴已受理請耐心等待!望企業(yè)引起重視,注重企業(yè)形象,維護企業(yè)口碑。如您需要申請行業(yè)協(xié)會監(jiān)理委員會第三方監(jiān)理介入調解,請撥打投訴熱線400-118-8580。 雙方如需了解詳情,裝飾公司請加投訴中心雷老師微信(微信號13501886065),投訴業(yè)主維權請加王老師微信(微信號13311711185),便于查詢后續(xù)的進展。 樹立行業(yè)文明,建立公正權威,感謝您對上海裝潢網(wǎng)的信賴! 2021-11-10 11:14:54

    2年前
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