我與無(wú)錫綠蔭時(shí)代家具有限公司于2021/6/14簽訂了設(shè)計(jì)合同,并預(yù)付了估算金額的10%,即9114.6元作為訂金,就是怕后面溝通不暢或達(dá)不到點(diǎn)子上,所以約定設(shè)計(jì)不滿意可退款。
6月份以后給我出了一稿設(shè)計(jì),凡響平平,我有很多問(wèn)題覺得設(shè)計(jì)上沒(méi)有給我解決。
但是想到還沒(méi)交房,并不知道確切尺寸。想等到交房后再修改試試,看看能否合拍。
2021/10/16我被通知交房,第一時(shí)間約設(shè)計(jì)師碰頭量房,他們說(shuō)沒(méi)時(shí)間,也一直你們不能給我確切時(shí)間哪天空,再三催促下定在10/19來(lái)溝通方案和量尺寸。10/19約好的時(shí)間他們又遲到一小時(shí),整個(gè)印象就很差,后來(lái)到了以后,根據(jù)現(xiàn)有條件(精裝房)要更改設(shè)計(jì)方案,并解決一些我要的難點(diǎn)。他們并沒(méi)有給我提出解決方案,而是把問(wèn)題都拋給我,而且我房子還牽涉到硬改的一部分,比如加電源什么的,我問(wèn)他能否改,他都回復(fù)說(shuō),我回去問(wèn)一下,沒(méi)有確切的答案讓我特別著急。
設(shè)計(jì)師回去后,我還是心里不踏實(shí),想要各種主動(dòng)溝通,微信不回復(fù),私信也是特別慢。整個(gè)溝通全是我主動(dòng),他們特別被動(dòng),就什么都不用心,然后我說(shuō)微信說(shuō)不清,打電話吧 不行就碰面聊,他說(shuō)明天約了客戶啥的,反正溝通特別累,如果是這樣的銜接我覺得就是我在設(shè)計(jì)而不是他,而且收完錢后他們就非常被動(dòng),沒(méi)有一個(gè)能給我及時(shí)反饋的東西。我對(duì)他們已經(jīng)徹底失去信心。
堅(jiān)決要求按照合同約定退款。
他們老板同意退款,但是還要扣我1000元補(bǔ)貼他們員工,我覺得非常不合理,是他們單方面原因?qū)е碌慕饧s。卻還要扣我的費(fèi)用。
歡迎來(lái)到上海裝潢網(wǎng)