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    投訴已撤銷,投訴編號(hào):361121458
    業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
    投訴人可以修改、撤銷、補(bǔ)充材料
    瀏覽:1391
    本投訴于2021-10-11更新
    微信轉(zhuǎn)發(fā)
    本條投訴解決的結(jié)果:

    經(jīng)店長(zhǎng)和工程部劉部長(zhǎng)親自參與后, 協(xié)商基本達(dá)成一致. 賬單核對(duì)沒有嚴(yán)重的失誤后, 已交二期款. 目前在正常施工, 希望后續(xù)不會(huì)再出現(xiàn)重大的紛爭(zhēng). 工程延期, 目前看來已無可避免.

    業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):

    非常感謝裝修網(wǎng)的老師們, 一次次幫助我們小業(yè)主維權(quán). 感激之情, 無法言表.

    投訴來源:普陀區(qū)長(zhǎng)風(fēng)******, 陳**
    解決時(shí)間:2021年10月20日 15:40:14

    投訴詳情

    參與者: 魏德龍(設(shè)計(jì)師) 徐澤宇(法人) 周立芳(門店經(jīng)理) 周立芳(門店經(jīng)理) 馬海洋(設(shè)計(jì)師) 馬海洋(設(shè)計(jì)師) 李玉祥(施工隊(duì)長(zhǎng)) 梅江兵(項(xiàng)目經(jīng)理) 叢峰(監(jiān)理) 叢峰(監(jiān)理)
    尊敬的裝潢網(wǎng)老師, 您們好:
    目前遇到滬尚茗居結(jié)算部存在但不僅限如下問題:
    一. 多個(gè)項(xiàng)目重復(fù)收費(fèi); 詳見圖1,圖2中的(1)(2)(3) . 在業(yè)主明確告知有重復(fù)收費(fèi)項(xiàng)目時(shí), 依然堅(jiān)持自己算的沒有錯(cuò)
    二. 出現(xiàn)未經(jīng)確認(rèn)的增項(xiàng).見圖2中的(4). 相關(guān)合同號(hào)的微信群內(nèi)也找不到記錄(圖5)
    三. 因施工方多次返工增加的主輔材費(fèi)用強(qiáng)加業(yè)主. (見圖2(6),圖1(7), 前后2次使用數(shù)量相差巨大,預(yù)算是墻地磚分別285和140片, 實(shí)際卻變成395和300片. 結(jié)算部對(duì)此也未做出任何解釋)
    四. 預(yù)算中未做的項(xiàng)目費(fèi)用不扣除.
    1) 未做的佰麗愛家櫥柜 (見圖6中的(5) )
    2) 因現(xiàn)場(chǎng)施工未能處理的頂面隔音(預(yù)算中列明, 但后續(xù)未扣除此費(fèi)用. 此部分圖片稍后提供)
    五. 因此次裝修為局改, 涉及按米數(shù)/平方數(shù)計(jì)算費(fèi)用的項(xiàng)目, 具體數(shù)量不詳.
    (改水電具體米數(shù), 地面找平實(shí)際面積等) 因沒有相關(guān)數(shù)據(jù)資料, 故無法向貴網(wǎng)站提供.
    合同雙方履行相應(yīng)的義務(wù), 本是天經(jīng)地義. 業(yè)主也明白按照合同到了相應(yīng)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)交付相應(yīng)的費(fèi)用, 所以主動(dòng)且?guī)状稳?茗居"方結(jié)算部索要清單,準(zhǔn)備如數(shù)如實(shí)核對(duì)后付款. 但是"茗居"方卻在"增,減項(xiàng)"出錯(cuò),收費(fèi)條目混亂的情況下, 依然拒不提供詳細(xì)完整的支出明細(xì), 企圖混淆業(yè)主視聽, 堅(jiān)持自己的收費(fèi)條目沒有錯(cuò). 這樣單方面的行為, 叫業(yè)主如何付款? 而工程部卻因業(yè)主"尚未交款"而無法進(jìn)行后續(xù)項(xiàng)目的下單.
    尊敬的老師們, 為了不耽誤已經(jīng)勢(shì)必要延誤的工期(06/23-10/23,現(xiàn)在油漆工剛剛進(jìn)場(chǎng)作業(yè)),我們主動(dòng)向結(jié)算部要求付款, 但付款的前提是每一筆支出都要清清楚楚明明白白, 對(duì)嗎? (比如"二期款核對(duì)單"中增加的歐派木門和移門的鋼化玻璃, 都有確認(rèn)過, 那一分一毫我們都不會(huì)還價(jià)和賴皮. )可是現(xiàn)在"茗居"方卻不履行他們的義務(wù), 提供完整且準(zhǔn)確的付款清單, 那我們業(yè)主該如何是好? 不付款, 眼瞅著施工現(xiàn)場(chǎng)將因無材料可領(lǐng)而被迫停工. 為了不延誤工期, 如果我們被迫付款, 可是眼瞅著這些重復(fù)的收費(fèi); 沒有做的項(xiàng)目; 返工的項(xiàng)目強(qiáng)加于我們, 這個(gè)費(fèi)用該怎么交? 請(qǐng)問老師們, 我們?cè)撛趺醋?
    誰的錢都不是大風(fēng)刮來的, 我們業(yè)主的錢也是靠著雙手, 遵守國家法律法規(guī), 老老實(shí)實(shí)本本分分賺來的.
    懇請(qǐng)貴網(wǎng)站的老師們, 能為我們普通老百姓主持公道! 此致
    敬禮!

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    尊敬的業(yè)主您好!您投訴的上海茗居網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,該企業(yè)非 網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督單位,您的投訴已受理請(qǐng)耐心等待!望企業(yè)引起重視,注重企業(yè)形象,維護(hù)企業(yè)口碑。如您需要申請(qǐng)行業(yè)協(xié)會(huì)監(jiān)理委員會(huì)第三方監(jiān)理介入調(diào)解,請(qǐng)撥打投訴熱線400-118-8580。 雙方如需了解詳情,裝飾公司請(qǐng)加投訴中心雷老師微信(微信號(hào)13501886065),投訴業(yè)主維權(quán)請(qǐng)加王老師微信(微信號(hào)13311711185),便于查詢后續(xù)的進(jìn)展。 樹立行業(yè)文明,建立公正權(quán)威,感謝您對(duì)上海裝潢網(wǎng)的信賴! 2021-10-11 16:09:06

    2年前

    用戶主動(dòng)撤訴 - 變更狀態(tài)為處理完成 2021-10-20 15:40:14

    2年前
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