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    投訴已撤銷,投訴編號(hào):462621114
    業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
    投訴人可以修改、撤銷、補(bǔ)充材料
    瀏覽:359
    本投訴于2021-09-26更新
    微信轉(zhuǎn)發(fā)
    本條投訴解決的結(jié)果:

    2021年!10月19日!上午!知音公司!和業(yè)主雙方達(dá)成協(xié)議以和解并退回85000.皆大歡喜好事!雙方也承諾,合同解除后!不得有報(bào)復(fù)行為!如有違背并愿意接受法律的制裁,怎么說(shuō)呢?人非圣賢孰能無(wú)過(guò)呢?;瘮碁橛鸦筛隇橛癫@樣的人生的才有價(jià)值。

    業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):

    謝謝裝黃網(wǎng)老實(shí)這些日子對(duì)我的支持與鼓勵(lì)!同時(shí)也非常感謝湘潭市記者!與裝潢裝公司平臺(tái)!伸張正義,主持公道!此事才得以順利的解決。祝上海裝潢網(wǎng)公司蒸蒸日上!輝煌騰達(dá),指日可待

    投訴來(lái)源:湖南省湘潭市湘潭縣易俗河鎮(zhèn)大鵬西路以南香樟路以東萬(wàn)通逸城2******, 胡**
    解決時(shí)間:2021年10月20日 10:59:23

    投訴詳情

    參與者: 袁一笑 !趙琪!易娟 !譚斌!彭羅毅(售后部經(jīng)理) 哀一笑(售后部經(jīng)理) 何闖(法人)
    你好,自我介紹一下,我姓胡,名叫曉芳,婚姻狀況離異,兩姐弟,家中兩個(gè)孩子,一男一女父母再帶!本人,鄉(xiāng)下人士交通不方便! 父母接送小孩子太遠(yuǎn)了,太辛苦了,我和家人協(xié)商準(zhǔn)備買套房子。 因?yàn)?022年小孩子需要讀一年級(jí),所以父母把所有的養(yǎng)老金加上我身上所有的家當(dāng),2020年10月9號(hào),方便兒子讀書,買了一套學(xué)區(qū)房。。并且一次性付清了,于2021年5月1日的時(shí)候,考察了三家裝飾公司,前期是我姐在看,湘潭市知音裝飾,。選中知音裝飾原因在于知音本次品牌有20多年裝修行業(yè)歷史,并且對(duì)方當(dāng)初承諾水電終身保修。159000包工包料(護(hù)窗,窗簾,燈具,家私電器不含)其他的全部包含,(并且保證中途不會(huì)產(chǎn)生任何的費(fèi)用)2021年端午節(jié)期間重新走訪3家裝修公司,以及施工工地,。,比及前期配合度,還有辭工現(xiàn)場(chǎng),最終選擇知音裝飾于2021年6月26號(hào)委托老爸和姐姐幫忙處理合同簽訂儀式。但是簽訂合同過(guò)后,裝修公司開始套路啦!首先就是質(zhì)量問(wèn)題,最重要的是他們加價(jià)問(wèn)題。本來(lái)談好了領(lǐng)包入住,除非我們要求新增預(yù)算及決算,決不會(huì)存在加價(jià)存在。實(shí)際上卻一再加價(jià),而且6月26號(hào)簽的合同,到現(xiàn)在為止,什么材料看不到,還強(qiáng)詞奪理,一群圍攻滿口臟話連篇,態(tài)度惡劣。現(xiàn)在只做了水電安裝大廳貼的地板磚,廚房墻磚!可是呢,做的事情,都是不合格的。大廳地板磚貼的里面都是空的,是因?yàn)槔锩鏇](méi)有砂漿水泥所造成的原因,廚房呢,墻磚呢,貼的也是歪的邪的!找他們理論呢,卻說(shuō)我們不懂,口氣,比我還重,還理直氣壯粗脖子綠眼睛,還指著鼻子罵人,簡(jiǎn)直是無(wú)法無(wú)天還惡人先告狀,報(bào)警嚇唬我們說(shuō)我們無(wú)理取鬧,想動(dòng)手打人,一共收了我111860元,竟然不做事,分工收錢!拖延工期!裝修公司為了節(jié)約成本,水泥跟砂漿都舍不得,然后施工隊(duì)呢,找的呢,都是無(wú)經(jīng)驗(yàn)的施
    工隊(duì),根本就不是師傅做的事情!因?yàn)閹煾倒r(jià)太高,而且也不容易請(qǐng)到!做的事情都是不合格的??們r(jià)732475萬(wàn)的房子!對(duì)于鄉(xiāng)下的人來(lái)說(shuō),可是天文數(shù)字,大家都知道裝修,如果第一次沒(méi)有裝修好的話,二次返工會(huì)造成房屋損壞。這個(gè)損失那誰(shuí)來(lái)陪呢?簡(jiǎn)直是欲哭無(wú)淚!我都不知道怎么與他合作,水電安裝第一步套路就開始來(lái),先是就是房屋找平,又來(lái)了一個(gè)進(jìn)水管和下水管,要補(bǔ)差價(jià)??!然后泥工進(jìn)場(chǎng)去交第二筆款63920,又被告知瓷磚升級(jí)要補(bǔ)差價(jià)15元一平方打孔更換強(qiáng)弱電箱價(jià)格也是按現(xiàn)在的價(jià)。就連開關(guān)也要百分之10的管理費(fèi),跟合同當(dāng)時(shí)價(jià)格不符,簡(jiǎn)直是無(wú)底洞,沒(méi)辦法合作!我們嚴(yán)重懷疑裝修公司主動(dòng)設(shè)計(jì)以免費(fèi)升級(jí)為誘餌,引導(dǎo)我們補(bǔ)差價(jià)!客服總監(jiān)不但不規(guī)范下面的員工錯(cuò)誤行為,反到姑息縱容助紂為虐。損害客服利益,材料上可能不完全像他們講價(jià)講的那樣,真實(shí)材料貨真價(jià)實(shí)。還有就是價(jià)格陷阱又是一個(gè)漲價(jià)后的價(jià),作為20多年的知音裝修公司,誠(chéng)信在哪里?我們那么信任他們卻如此辜負(fù)我們的對(duì)他們信任。我要求解除合同,要求第三方進(jìn)入。從消費(fèi)者協(xié)會(huì),行政部門,建設(shè)行政部,鎮(zhèn)政府服務(wù)服務(wù)熱線,公共法律服務(wù)熱線,長(zhǎng)沙市,打到!湖南?。∫淳褪寝D(zhuǎn)接,要么就是放在旁邊不接聽!要么就是踢皮球!踢來(lái)踢去,9月23日,我打了一天的電話沒(méi)人理我!也沒(méi)有一個(gè)人來(lái)處理問(wèn)題!叫天天不應(yīng)!叫地地不靈!官官相護(hù)!橫行霸道!還望還我們老百姓一個(gè)公道,維護(hù)老百姓的權(quán)益,讓社會(huì)和平共處,特此為感!

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    尊敬的業(yè)主您好!您投訴的湖南省知音裝飾工程有限公司,該企業(yè)非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督單位,您的投訴已受理請(qǐng)耐心等待!望企業(yè)引起重視,注重企業(yè)形象,維護(hù)企業(yè)口碑。如您需要申請(qǐng)行業(yè)協(xié)會(huì)監(jiān)理委員會(huì)第三方監(jiān)理介入調(diào)解,請(qǐng)撥打投訴熱線400-118-8580。 雙方如需了解詳情,裝飾公司請(qǐng)加投訴中心雷老師微信(微信號(hào)13501886065),投訴業(yè)主維權(quán)請(qǐng)加王老師微信(微信號(hào)13311711185),便于查詢后續(xù)的進(jìn)展。 樹立行業(yè)文明,建立公正權(quán)威,感謝您對(duì)上海裝潢網(wǎng)的信賴! 2021-09-26 11:49:50

    2年前

    用戶主動(dòng)撤訴 - 變更狀態(tài)為處理完成 2021-10-20 10:59:23

    2年前
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