首先我的房子是在昆山帝寶花園，產(chǎn)證87平，套內(nèi)70平不到
裝修公司在蘇州吳中區(qū)中海財(cái)富中心東塔12樓，蘇州生活家裝飾

2021年6月26號(hào)我和我老婆到蘇州生活家裝飾，本著詳細(xì)了解一下，因?yàn)樗麄兊脑O(shè)計(jì)師王靜，在電話里和我說幫她沖業(yè)績，她設(shè)計(jì)費(fèi)不要，這單獎(jiǎng)金也貼進(jìn)去，要完成公司安排的業(yè)績，我多次和她確認(rèn)價(jià)格她說沒有問題，我一直是預(yù)算13.5萬（包含定制柜），全部做好，我買家具家電就可以了，她說已經(jīng)和我預(yù)算差不多了，保證滿意。出于對她的信任，我就帶著老婆從上海去了蘇州
到了蘇州生活家裝飾公司，開始洽談方案，方案確定好后，設(shè)計(jì)師提議參觀一下材料，我們參觀時(shí)，整體感覺還可以，部分品牌的，和部分款式還是比較中意，然后設(shè)計(jì)師要求訂下來，我當(dāng)時(shí)并沒有很想訂下來，因?yàn)槲仪懊孢€有一家昆山金螳螂交了5000元意向金還沒有去退，我也告知設(shè)計(jì)師了，我說今天可以交5000元意向金，設(shè)計(jì)說
她們店里面5000意向金不收，要么就是收了不退，要是后面想合作，意向金還想退必須交2萬，而且她說活動(dòng)就是今天最后一天，今天不交錢訂下來，后面就沒有優(yōu)惠了，參加不了活動(dòng)了，因?yàn)楫?dāng)時(shí)交流中感覺設(shè)計(jì)師還可以，沒想到都是騙人的套路，誘導(dǎo)簽約合同.去之前就沒有想訂下來，所以也沒有帶這么多錢，他們讓我先交5000元，6月底之前再交17000元，也就是6月26日付款5000元，6月29日付款17000元，26日那天告訴我6月底之前付17000元，26日以后多次催我付款，并多次讓我轉(zhuǎn)賬他到個(gè)人轉(zhuǎn)戶，我多次拒絕轉(zhuǎn)到她個(gè)人賬戶，29日裝到她提供的公司支付寶收款碼，而且和我說電子合同也沒什么看的，簽個(gè)字就好了，多次強(qiáng)調(diào)可以退款，讓我相信她，電子合同上面有水印，不承認(rèn)手寫或者口頭承諾，我也多次反復(fù)和設(shè)計(jì)師確認(rèn)這個(gè)事情，設(shè)計(jì)師告訴我，這個(gè)沒有關(guān)系，主要還是設(shè)計(jì)師確認(rèn)好，讓我就把加粗的字看一下。
兩次付款以后，我多次找設(shè)計(jì)師要效果圖，她均以材料沒有選擇為借口，要求我上門選擇材料，她再根據(jù)材料制作效果圖，因?yàn)槲以谏虾９ぷ鳎容^忙，距離也比較遠(yuǎn)，我自己懂一點(diǎn)設(shè)計(jì)，所以房屋布局，和效果草圖，都是我做的，設(shè)計(jì)師從始至終一直沒有提供效果圖。

因?yàn)樵O(shè)計(jì)師說材料沒選不出效果圖，我9月1日到蘇州生活家裝飾選擇材料，選擇地面瓷磚時(shí)，我選擇的是諾貝爾瓷磚1200*600的大磚，她說沒有，諾貝爾只有幾個(gè)老款我并不中意，6月26日那天，她明確告訴我，瓷磚款式有很多，我只需要看款式，因?yàn)樗麄冇泻脦讉€(gè)品牌，每個(gè)品牌都能出目前看到的款式，所以她在紙上也只寫了尺寸。
再就是選擇廚房和衛(wèi)生間瓷磚，我選擇長條形瓷磚和我說要加錢，和我說合同里面都是小方磚，
選擇門的時(shí)候，按照設(shè)計(jì)師寫的TATA門，我選擇以后她說也要加錢。
選擇廚房柜子的時(shí)候我比較中意歐派，畢竟大品牌，她一直讓我選金牌，也不理解她為什么這樣
然后就是選擇廚房水槽，合同內(nèi)并沒有明確寫款式，那我就默認(rèn)她帶我看過的款式了，我去選擇一個(gè)大水槽，設(shè)計(jì)師再次告訴我加錢?。?！
選擇馬桶，當(dāng)時(shí)告訴也說款式很多，結(jié)果只有一款。是那種一體的，如果換成傳統(tǒng)款，是不配備智能馬桶蓋的，需要自己加錢購買?。?！
本來開開心去選材料，然后就可以等效果圖了，選到心態(tài)爆炸，全部加錢。
然后我就和設(shè)計(jì)師把錢退給我吧，設(shè)計(jì)師直接和我說可以，要付5%違約金，完全不承認(rèn)之前誘騙我簽合同說的話。

現(xiàn)在蘇州裝飾家態(tài)度非常惡劣，不承認(rèn)自己錯(cuò)誤，生活家裝飾集團(tuán)官方電話4008323100而且明確告知我，沒人能管理他們，所有生活家裝飾公司都是一樣，沒有上下級(jí)，不存在誰管理誰，總公司也管理不了，讓我和蘇州店自己協(xié)商，協(xié)商不了就自己走法律路徑，他們有合同，不怕，蘇州生活家裝飾，一個(gè)所謂的店長要求我付10%違約金，語氣十分強(qiáng)硬，本身不是我的問題，他們誘騙客戶簽約合同，欺騙消費(fèi)者。

希望平臺(tái)能幫幫我，我在上海工作12年，這是人生中第一套房子，沒想到會(huì)找到這個(gè)這么差的裝修公司，本來想著找個(gè)大公司會(huì)好點(diǎn)，沒想到店大欺客