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    投訴已撤銷(xiāo),投訴編號(hào):441521746
    業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
    投訴人可以修改、撤銷(xiāo)、補(bǔ)充材料
    瀏覽:397
    本投訴于2021-09-15更新
    微信轉(zhuǎn)發(fā)
    本條投訴解決的結(jié)果:

    該公司工程部管理混亂,一個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)的項(xiàng)目經(jīng)理?yè)Q了多個(gè),已與管理層敲定的內(nèi)容公司管理層不傳達(dá),要靠業(yè)主來(lái)當(dāng)工長(zhǎng)與管理層的紐帶,工長(zhǎng)甚至能將質(zhì)量問(wèn)題完全推脫給開(kāi)發(fā)商,最終讓櫥柜的施工用一個(gè)最蠢的方法去彌補(bǔ)他們的失誤

    業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):

    執(zhí)行力很強(qiáng),很有效率的渠道,但知道這個(gè)投訴渠道的人不多,而且應(yīng)該加大影響力,網(wǎng)上現(xiàn)在大部分有關(guān)協(xié)會(huì)投訴渠道仍然是電話(huà)投訴,且為空號(hào),望協(xié)會(huì)應(yīng)能加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)宣傳

    投訴來(lái)源:上海市海波路1000******, 張**
    解決時(shí)間:2021年10月16日 01:04:55

    投訴詳情

    參與者: 錢(qián)存錄(施工隊(duì)長(zhǎng)) 姚桂江(項(xiàng)目經(jīng)理) 洪勇(法人)
    2021年5月14日與上海瀾筑建設(shè)裝飾有限公司簽約“半包”施工合同,合同約定5.16開(kāi)工至8.1竣工,期間有因櫥柜問(wèn)題延誤一至兩周時(shí)間,但截至9.15已逾期一個(gè)半月了。前兩階段驗(yàn)收后業(yè)主均未收到由施工、監(jiān)理、業(yè)主簽字的驗(yàn)收單。施工期間,曾多次被多家安裝單位告知施工質(zhì)量存在問(wèn)題,如:
    1. 水電階段,窗戶(hù)安裝單位告知新砌墻體未與地面垂直,墻面向屋外傾斜,窗戶(hù)無(wú)法垂直安裝;
    2. 泥木階段,門(mén)框測(cè)量單位告知門(mén)頭新砌過(guò)梁存在大小頭,墻體存在內(nèi)外不同厚度,新粉門(mén)洞未成直角等;
    3. 泥木階段,地板已鋪完的情況下,櫥柜安裝單位稱(chēng)因地坪不平,導(dǎo)致兩個(gè)衣櫥無(wú)法靠在一起,新砌墻與舊墻未成直角,導(dǎo)致書(shū)桌安裝時(shí)留邊。
    以上問(wèn)題,投訴至該公司投訴受理部門(mén),但最終均被該公司工程部管理層告知“按行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),誤差在3mm內(nèi)是允許的?!蔽覀兛嘤跊](méi)有專(zhuān)業(yè)測(cè)量工具無(wú)法得知誤差是否在允許范圍內(nèi),也不知道接下來(lái)如需整改有什么專(zhuān)業(yè)手段來(lái)辨識(shí)出問(wèn)題。

    此為廁所門(mén)洞側(cè)邊未成90度

    此為新砌墻面未與舊墻面成90度,安裝書(shū)桌后,桌邊與墻無(wú)法貼合

    地坪未做平導(dǎo)致衣柜安裝無(wú)法貼合

    地坪未做平導(dǎo)致衣柜安裝無(wú)法與墻面貼合

    此為吊頂最外側(cè)距地板完成面高度,約179

    此為吊頂最內(nèi)側(cè)距地板完成面高度,約176

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    處理進(jìn)展

    處理階段

    變更時(shí)間

    尊敬的業(yè)主您好!您投訴的上海瀾筑建設(shè)裝飾有限公司,該企業(yè)非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督單位,您的投訴已受理請(qǐng)耐心等待!望企業(yè)引起重視,注重企業(yè)形象,維護(hù)企業(yè)口碑。如您需要申請(qǐng)行業(yè)協(xié)會(huì)監(jiān)理委員會(huì)第三方監(jiān)理介入調(diào)解,請(qǐng)撥打投訴熱線(xiàn)400-118-8580。 雙方如需了解詳情,裝飾公司請(qǐng)加投訴中心雷老師微信(微信號(hào)13501886065),投訴業(yè)主維權(quán)請(qǐng)加王老師微信(微信號(hào)13311711185),便于查詢(xún)后續(xù)的進(jìn)展。 樹(shù)立行業(yè)文明,建立公正權(quán)威,感謝您對(duì)上海裝潢網(wǎng)的信賴(lài)! 2021-09-15 14:37:40

    3年前

    用戶(hù)主動(dòng)撤訴 - 變更狀態(tài)為處理完成 2021-10-16 01:04:55

    2年前
    樹(shù)立行業(yè)文明建立公正權(quán)威
    用網(wǎng)絡(luò)媒體公眾力
    維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益
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