網(wǎng)站客服人員已聯(lián)系過了，具體詳情已說明，客戶現(xiàn)房為4層別墅，水處理和凈化器設(shè)備在一層室外，具體情況是4樓水壓不夠，123樓均可。裝修公司建議業(yè)主購買加裝增壓泵，目前業(yè)主購買了產(chǎn)品，商家上門安裝，涉及到需要一點(diǎn)水管等材料，商家沒有安裝，這是業(yè)主電話告訴我的，我也告知了業(yè)主，我們公司可以幫忙安排安裝，但不知咋的，業(yè)主投訴了，既然這樣子的話，網(wǎng)站可以回復(fù)客戶，裝修公司仍然可以安排安裝，要收取工本費(fèi)的，投訴需要有合理的理由。