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    投訴已撤銷,投訴編號:300521162
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    投訴人可以修改、撤銷、補充材料
    瀏覽:614
    本投訴于2021-09-06更新
    微信轉(zhuǎn)發(fā)
    本條投訴解決的結(jié)果:

    事情解決了,合同順利解除。我方無需承擔(dān)任何違約金。公司要求我刪除網(wǎng)上評論,所以不便多說。

    業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:

    滿意。就是老師太忙了,那么多求助人,有時候老師們忙不過來。希望能增加人手,幫助更多需要幫助的人。

    投訴來源:上海市楊浦******, 楊**
    解決時間:2021年09月28日 13:34:09

    投訴詳情

    參與者: 徐總(工程經(jīng)理) 劉迎(法人)
    設(shè)計師設(shè)計方案中的窗戶不能用,工長要求升級,報價嚴(yán)重超市場價930一平,在經(jīng)過設(shè)計師同意的情況下外購后,被告知要承擔(dān)20%的賠償金。理由是預(yù)算書中有一條不用預(yù)算書的材料只能退80%貨款。商家利用格式條款,誘騙消費者,這么重要的條款既然不告知不提示,而且不是寫在合同上,寫在預(yù)算書里。設(shè)計師在明知有這條規(guī)定的情況下,惡意把我明確表示不要的兒童房都寫進去,明顯有欺詐目的。施工過程中水電用量嚴(yán)重超預(yù)算書,合同規(guī)定上下浮動5%。我們光做了水電改造,就超了85%。預(yù)算書中預(yù)算只要200米的2.5平線用了510米。為了核實為什么水電超這么多,問設(shè)計器要水電圖,不給。一會說設(shè)計師離職了,一會說回老家,一會又調(diào)到總公司。我就問工長,你不是看圖紙施工的嗎?難道想怎么做就怎么做?既然看圖紙施工,為什么不能提供施工圖?而且工長的預(yù)算書跟我們手里的不一樣,裝的水管品牌和預(yù)算書不一樣。設(shè)計費制圖費管理費都給了,設(shè)計師離職就沒人管了,自稱設(shè)計部主管的既然告知我們你的制圖費和設(shè)計費給他的,我沒拿你錢,我不管。施工隊垃圾不按要求堆放到垃圾堆放處,水電排放位置不合理。叫也叫不動。付了錢,他們就是大爺。為了防止后期更多的增項漏項,找他們溝通能否簽一個補充的閉口合同,結(jié)果告知后期的費用還要在預(yù)算書上增加50%。為了這個問題他們公司徐姓領(lǐng)導(dǎo)找到我,電話中承諾周三讓工長和監(jiān)理來現(xiàn)場,算清楚后跟我簽閉口合同,結(jié)果周三沒有一個人來現(xiàn)場,微信群里問話沒人回話,電話打了也沒人接。唯獨我一個人在工地傻等一個小時。在這種溝通無效,對方處理問題態(tài)度消極怠慢的情況下我提出解除合同,他們既然還有臉要我賠償合同總金額的20%。簡直就是強盜邏輯,都不分是非原委。如果你們好好施工?如果不是你們公司增項漏項這么多,會跟你們終止合同嗎?

    相關(guān)評論(5

    寫評論
    • 用** (網(wǎng)友) 2021-09-06 12:31:12

      回復(fù)
      這個工地是我處理的,業(yè)主認(rèn)可了我們公司的預(yù)算報價及方案并簽字確認(rèn),水電階段按實結(jié)算,合同上規(guī)定。公司工程部協(xié)調(diào)處理多次,沒有錢裝修退主材,裝可憐,公司同情他主材退給他,投訴什么?公司對不起你嗎?業(yè)主對我公司評價服務(wù)不滿意都可以解決,如果業(yè)主單方面提出解約,業(yè)主必須承擔(dān)違約責(zé)任!
    • 用** (網(wǎng)友) 2021-09-30 00:25:02

      回復(fù)
      我也被這家公司騙了 可以向您咨詢處理的方式嗎
    • 用** (網(wǎng)友) 2022-02-14 18:57:30

      回復(fù)
      像這樣惡劣的裝修公司一定要讓他們在網(wǎng)上曝光,讓今后需要裝修的業(yè)主千萬不要選這樣的裝修公司,避免造成不必要的損失和麻煩我也是這家公司的受害者
    • j** (網(wǎng)友) 2022-02-22 17:49:10

      回復(fù)
      報價低開高走是他們的套路,很多報價內(nèi)備注的和下面的條款設(shè)計師都不會提示你甚至?xí)f他們也不知道,后期裝修也是按照水電階段按實結(jié)算這套說法來,其實就是欺騙消費者,用低價誘導(dǎo)消費者簽下不平等合同及報價。所謂報價就是按照你們紅外線測量出的尺寸做出來的預(yù)算價,對于預(yù)算價你們都做到最低,合同簽訂時寫的是2%的上下浮動,可是現(xiàn)場施工增項一般都超過三倍,對于這個問題就說按實結(jié)算,那合同約定上下浮動不超2%等于虛設(shè)。而且物流的單價都超市場價。按照上面的投訴內(nèi)容超預(yù)算那么多再有錢也裝不起了,人家辛辛苦苦存錢裝修一套房子,你說十萬可以做掉,做了一半就增加那么多增項,你們這樣坑害消費者不覺得可恥嗎?作為商家居然評論說沒有錢就不要裝修,這樣的行為真的太惡劣了,這樣的裝修公司誰還敢用。業(yè)主沒有上來反駁只是因為終止合同時商家要求簽署不能網(wǎng)上散布他們?nèi)魏卧u論的條款,沒想到會被商家上來倒打一耙。希望更多需要裝修的人可以看到我這條信息,讓你們避免選擇這樣的不良商家。
    • 用** (網(wǎng)友) 2022-10-08 20:55:18

      回復(fù)
      超級垃圾的公司,低價誘惑,使用次品,拖延工期,深受其害,惡意加價,大家裝潢一定要擦亮眼睛

    處理進展

    處理階段

    變更時間

    尊敬的業(yè)主您好!您投訴的上海智予空間設(shè)計工程有限公司,該企業(yè)非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督單位,您的投訴已受理請耐心等待!望企業(yè)引起重視,注重企業(yè)形象,維護企業(yè)口碑。如您需要申請行業(yè)協(xié)會監(jiān)理委員會第三方監(jiān)理介入調(diào)解,請撥打投訴熱線400-118-8580。 雙方如需了解詳情,裝飾公司請加投訴中心雷老師微信(微信號13501886065),投訴業(yè)主維權(quán)請加王老師微信(微信號13311711185),便于查詢后續(xù)的進展。 樹立行業(yè)文明,建立公正權(quán)威,感謝您對上海裝潢網(wǎng)的信賴! 2021-09-06 09:26:40

    3年前

    用戶主動撤訴 - 變更狀態(tài)為處理完成 2021-09-28 13:34:09

    2年前
    樹立行業(yè)文明建立公正權(quán)威
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