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    02:15
    投訴已撤銷,投訴編號:310221160
    業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
    投訴人可以修改、撤銷、補(bǔ)充材料
    瀏覽:317
    本投訴于2021-09-03更新
    微信轉(zhuǎn)發(fā)
    本條投訴解決的結(jié)果:

    裝修公司要求我們先撤訴,才同意溝通退款具體金額,如果后續(xù)我們與裝修公司溝通失敗,會繼續(xù)投訴。

    業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:

    多謝老師的幫助,我們會與裝修公司進(jìn)行溝通,如果對方不肯合理溝通價格,我們還會繼續(xù)投訴。

    投訴來源:上海市長寧區(qū)遵義路79******, 徐**
    解決時間:2021年09月10日 15:58:12

    投訴詳情

    參與者: 雷程立(設(shè)計師) 徐長法(法人)
    我們與上海美騰裝飾工程有限公司簽署了一份裝修合同,合同總價款共計32000元。我與對方的設(shè)計師雷程立在8.22日下午兩點的時候溝通確認(rèn)了室內(nèi)的裝修與設(shè)計方案,由于這里原本就是一家劇本殺的店,轉(zhuǎn)讓給我之后,還要繼續(xù)做劇本殺,所以并不涉及水電的改造和房間格局的改變,只需要他們將墻面的墻紙換掉,增加部分吊頂設(shè)計,樓梯設(shè)計,以及電線排線??墒窃谧詈蟮氖┕D紙中我們并沒有看到吊頂?shù)脑O(shè)計,樓梯的設(shè)計。墻面的設(shè)計也只是把我的想法原封不動的畫到了圖紙上。我在8.27日下午簽署裝修合同后并寄出,于8.30日上午快遞顯示送達(dá),可對方并沒有與我們進(jìn)行溝通與聯(lián)系。直到8.31日上午我們主動催促詢問后才得知他們收到了合同,并支付了50%的首期款共計16000元。在支付之后我們要求對方在下午的時候提供施工圖紙以進(jìn)一步加快工程,方便進(jìn)場施工,我們雙方約定的施工開始日期在八月份??墒撬麄兊氖┕D紙一直到9.1日晚上十點半才發(fā)給我們。在9.1日下午六點的時候我就通知過對方,如果六點前無法將施工圖紙給到我們,我們要求解除合同。他們依舊自顧自的在晚上十點半將圖紙發(fā)到群里。在溝通過程中,對方經(jīng)常無法及時給到我們回復(fù),并且態(tài)度極其惡劣。在今天的溝通過程中,對方甚至威脅我的人身安全要我小心點,并且誹謗我剽竊他們用1小時趕出來的方案圖紙?,F(xiàn)由于他們態(tài)度惡劣,工作質(zhì)量差(圖紙),并因此延誤施工時間等原因,我們要求解除合同,并退還50%的首期款共計16000元。以上我所說均有截圖,錄音,聊天記錄作為證據(jù)。

    相關(guān)評論(1

    寫評論
    • 徐** (投訴人) 2021-09-05 09:50:12

      回復(fù)
      多謝提醒,有人給我推薦這家裝修公司,幸好來這看看,避免踩雷!

    處理進(jìn)展

    處理階段

    變更時間

    尊敬的業(yè)主您好!您投訴的上海美騰裝飾工程有限公司,該企業(yè)非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督單位,您的投訴已受理請耐心等待!望企業(yè)引起重視,注重企業(yè)形象,維護(hù)企業(yè)口碑。如您需要申請行業(yè)協(xié)會監(jiān)理委員會第三方監(jiān)理介入調(diào)解,請撥打投訴熱線400-118-8580。 雙方如需了解詳情,裝飾公司請加投訴中心雷老師微信(微信號13501886065),投訴業(yè)主維權(quán)請加王老師微信(微信號13311711185),便于查詢后續(xù)的進(jìn)展。 樹立行業(yè)文明,建立公正權(quán)威,感謝您對上海裝潢網(wǎng)的信賴! 2021-09-03 09:35:33

    3年前

    用戶主動撤訴 - 變更狀態(tài)為處理完成 2021-09-10 15:58:12

    3年前
    樹立行業(yè)文明建立公正權(quán)威
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