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    投訴已撤銷，投訴編號(hào)：390921930
    業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
    投訴人可以修改、撤銷、補(bǔ)充材料
    瀏覽：254次
    本投訴于2021-08-09更新
    微信轉(zhuǎn)發(fā)
    本條投訴解決的結(jié)果：

    消費(fèi)者要求重新更換地板，以及重新找平地面，但施工已經(jīng)完畢無(wú)法進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)補(bǔ)救，在無(wú)法補(bǔ)救的前提下裝修公司同意減免一部分費(fèi)用作為補(bǔ)償消費(fèi)者

    業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：

    監(jiān)督之外的公司，平臺(tái)無(wú)法提供監(jiān)督和解決，最后消費(fèi)者自行解決問(wèn)題

    投訴來(lái)源：上海市寶山區(qū)淞南八村******, 徐**
    解決時(shí)間：2023年02月26日 15:24:33

    投訴詳情

    參與者： 孫慎亭（法人）
    彥邦明知裝修房屋為老房翻新，地面存在多出不平的情況下，依然沒有使用正確的處理方法先對(duì)地面進(jìn)行找平處理，而是用了違反消防安全條例的易燃泡沫墊子對(duì)地面進(jìn)行加高遮蓋，企圖以這樣的方式解決原始遺留問(wèn)題，在業(yè)主在木地板供應(yīng)商交流的信息中提出質(zhì)疑的前提下依然承諾業(yè)主會(huì)解決問(wèn)題后鋪設(shè)地板，但現(xiàn)實(shí)卻是殘酷的，因?yàn)榛A(chǔ)根源問(wèn)題未做解決，導(dǎo)致鋪設(shè)地方后整屋出現(xiàn)地面高低不平落差達(dá)到5公分之上，另外地板多處巨響，空鼓，踩空，空隙過(guò)大，無(wú)法開門等一系列的嚴(yán)重影響生活的質(zhì)量的問(wèn)題，地板安裝之后業(yè)主提出質(zhì)疑，裝修公司居然以地板需要踩個(gè)一年才會(huì)平整的言論敷衍和搪塞業(yè)主

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    處理進(jìn)展

    處理階段

    變更時(shí)間

    尊敬的業(yè)主您好！您投訴的上海彥邦建筑裝潢設(shè)計(jì)有限公司，該企業(yè)非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督單位，您的投訴已受理請(qǐng)耐心等待！望企業(yè)引起重視，注重企業(yè)形象，維護(hù)企業(yè)口碑。如您需要申請(qǐng)行業(yè)協(xié)會(huì)監(jiān)理委員會(huì)第三方監(jiān)理介入調(diào)解，請(qǐng)撥打投訴熱線400-118-8580。 雙方如需了解詳情，裝飾公司請(qǐng)加投訴中心雷老師微信（微信號(hào)13501886065），投訴業(yè)主維權(quán)請(qǐng)加王老師微信（微信號(hào)13311711185），便于查詢后續(xù)的進(jìn)展。 樹立行業(yè)文明，建立公正權(quán)威，感謝您對(duì)上海裝潢網(wǎng)的信賴！ 2021-08-09 13:13:01

    3年前

    用戶主動(dòng)撤訴 - 變更狀態(tài)為處理完成 2023-02-26 15:24:33

    1年前
    樹立行業(yè)文明建立公正權(quán)威
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