我岳父岳母找了這家裝修公司，在前期溝通的時(shí)候，銷售人員（鄭某）各種甜言蜜語(yǔ)，隨后基本是以誘騙的方式，讓兩位老人家簽了裝修合同。
誘騙簽合同：
在簽合同的時(shí)候，合同上的項(xiàng)目也沒(méi)有填寫(xiě)，是在簽完合同后加上去的，例如銷售人員承諾30-40天完工，隨后在合同簽完后，寫(xiě)了90天，在我父母發(fā)現(xiàn)后，又加上了備注。合同總共13.9萬(wàn)元，其中84000為材料費(fèi)，55000為工程款。銷售人員說(shuō)，這個(gè)費(fèi)用包括了全部費(fèi)用，簽合同的時(shí)候，所有的材料費(fèi)（84000）已經(jīng)付清了。
清單不明確：
簽合同的時(shí)候，只給了84000材料費(fèi)的清單，其中都沒(méi)有品牌信息，并且很多尺寸都是錯(cuò)誤的。
55000的工程款，沒(méi)有明細(xì)單，隨后鬧出了增補(bǔ)的事情。
增補(bǔ)：
原定于2021年8月1日開(kāi)工，在開(kāi)工前一天，工程項(xiàng)目經(jīng)理告知，裝修沒(méi)有包括拆舊等費(fèi)用，我父母就感到很詫異，因?yàn)楫?dāng)初在前期交涉的時(shí)候，銷售人員明確告知，13萬(wàn)9全部包含，而現(xiàn)在又需要28000的增補(bǔ)，用于拆舊和其他項(xiàng)目。（見(jiàn)圖）隨后他們打電話給我和我老婆，我們才得知此事。
后續(xù)交涉：
一開(kāi)始我父母得知增補(bǔ)的情況后，當(dāng)時(shí)就表示不想讓這家公司繼續(xù)裝修了，希望退款，但是銷售人員告知，材料全都買下去了。
隨后我翻看了材料清單，發(fā)現(xiàn)很多尺寸都是錯(cuò)誤的，并且包括地板，瓷磚等等，所有材料的樣式我們都沒(méi)有選過(guò)，裝修公司就單方面說(shuō)，材料全都買了，無(wú)法退款。
我們家商量之后，也覺(jué)得沒(méi)有太多精力去搞事情了，就像讓他們做了，但是材料清單中，有一部分尺寸錯(cuò)誤的，我們也希望不要他們做了，用扣除的錢去填補(bǔ)增補(bǔ)的費(fèi)用，但是他們公司沒(méi)人回復(fù)我們，問(wèn)到銷售，銷售推給設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)又推給銷售，極其混亂。然后統(tǒng)一回復(fù)的就是，材料全都買了，不能退。
所以我們現(xiàn)在的訴求就是，退款，不希望他們來(lái)裝修了。