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    投訴已撤銷,投訴編號:350321782
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    投訴人可以修改、撤銷、補充材料
    瀏覽:307
    本投訴于2021-08-03更新
    微信轉(zhuǎn)發(fā)
    本條投訴解決的結(jié)果:

    通過這里投訴+百安居總部投訴+黑貓投訴,門店剛才電話聯(lián)系我們,答應(yīng)本周六8.7日找齊工人,開始干活兒。因此我決定撤訴,觀察這家公司之后的裝修情況。但愿之后能順利裝修完工。 非常感謝這個平臺的幫助!

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    對裝潢網(wǎng)客服評價為:很滿意。感謝這個平臺的老師給我提供的幫助!

    投訴來源:上海市嘉定區(qū)南翔,翔豐雅******, 楊**
    解決時間:2021年08月03日 16:37:25

    投訴詳情

    參與者: 陳祥輝(施工隊長) 朱玉萍(法人)
    百安居上海嘉定店,從7.4日起 陸續(xù)收取了我們客戶兩萬八千多元。簽了裝修合同,在小區(qū)物業(yè)辦了開工手續(xù),拿走了鑰匙。現(xiàn)在8.3日了,還沒找到工人給我們房子裝修。
    問他們只會讓我們等,現(xiàn)在干脆消息都不回復(fù)了。
    都沒工人干活兒,開的什么裝修公司。不回復(fù)客戶消息,那么大個公司搞起了無賴那一套,消費者實在感到心寒。
    本來以為找個大公司,雖然貴但希望能保質(zhì)保量、讓人省心,結(jié)果連裝修工人都沒有,一再拖延,甚至不回客戶消息,這太離譜了。
    我們客戶的訴求很簡單,百安居要么給我們立刻干活兒,好好完工。百安居干不了,那就退賠裝修款,別耍無賴。

    百安居7.4收我們一萬塊錢,把自己的裝修服務(wù)吹得跟花兒似的好

    百安居7.27又收一萬八千四??偣步唤o百安居將近三萬了,連裝修工人都沒有

    7.27在我們一再催促下,百安居和我們到小區(qū)物業(yè)辦了開工手續(xù),工程負(fù)責(zé)人、設(shè)計師跟我們業(yè)主還有監(jiān)理交底?,F(xiàn)在8.3號,房子一動沒動,沒工人干活兒。

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    尊敬的業(yè)主您好!您投訴的百安居建筑工程(上海)有限嘉定分公司,該企業(yè)非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督單位,您的投訴已受理請耐心等待!望企業(yè)引起重視,注重企業(yè)形象,維護(hù)企業(yè)口碑。如您需要申請行業(yè)協(xié)會監(jiān)理委員會第三方監(jiān)理介入調(diào)解,請撥打投訴熱線400-118-8580。 雙方如需了解詳情,裝飾公司請加投訴中心雷老師微信(微信號13501886065),投訴業(yè)主維權(quán)請加王老師微信(微信號13311711185),便于查詢后續(xù)的進(jìn)展。 樹立行業(yè)文明,建立公正權(quán)威,感謝您對上海裝潢網(wǎng)的信賴! 2021-08-03 09:56:22

    3年前

    用戶主動撤訴 - 變更狀態(tài)為處理完成 2021-08-03 16:37:25

    3年前
    樹立行業(yè)文明建立公正權(quán)威
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