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投訴已撤銷，投訴編號：422321637

業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務的星級評價：

投訴人可以修改、撤銷、補充材料

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本投訴于2021-07-26更新

本條投訴解決的結(jié)果：

自己協(xié)商的基本上都是自己和對方電話協(xié)商報警投訴作用都不大以后自己多長點心吧

業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：

自己協(xié)商的基本上都是自己和對方電話協(xié)商報警投訴作用都不大以后自己多長點心吧

投訴來源：嘉定區(qū)鶴霞路555弄******, 齊**
解決時間：2021年08月10日 17:35:03

投訴詳情

參與者：章彤（門店經(jīng)理）張文劍（法人）

5月底簽了裝修合同標明6.15進廠施工，說的是閉口合同不會有增項，交了四萬塊錢，直到現(xiàn)在沒有任何施工行為，多次聯(lián)系無果，還說有額外增項還要再交費用，鑒于多次拖延我的時間，一次次讓我苦等，申請全額退款卻遭到拒絕，有錄音證明承諾全程退款

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處理進展

處理階段

變更時間

尊敬的業(yè)主您好！您投訴的上海百安居家居建材有限公司和炯路店，該企業(yè)非網(wǎng)絡監(jiān)督單位，您的投訴已受理請耐心等待！望企業(yè)引起重視，注重企業(yè)形象，維護企業(yè)口碑。如您需要申請行業(yè)協(xié)會監(jiān)理委員會第三方監(jiān)理介入調(diào)解，請撥打投訴熱線400-118-8580。雙方如需了解詳情，裝飾公司請加投訴中心雷老師微信（微信號13501886065），投訴業(yè)主維權請加王老師微信（微信號13311711185），便于查詢后續(xù)的進展。樹立行業(yè)文明，建立公正權威，感謝您對上海裝潢網(wǎng)的信賴！ 2021-07-26 09:56:00

3年前

用戶主動撤訴 - 變更狀態(tài)為處理完成 2021-08-10 17:35:03

3年前