親自去了他們公司，等了一個多小時才等來有能力解決問題的人。協(xié)商了一個方案，出于盡快解決問題，我這邊進行了讓步?，F(xiàn)在發(fā)票還未收到，他們承諾月底會開好寄出，因此先進行撤訴。

僅在投訴后收到一個來電，沒有更多的后續(xù)跟蹤和幫助，整個過程是我自己不斷和裝修公司聯(lián)系，甚至到店才給我做最后的協(xié)商。