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    投訴已撤銷,投訴編號:381421162
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    投訴人可以修改、撤銷、補(bǔ)充材料
    瀏覽:616
    本投訴于2021-07-14更新
    微信轉(zhuǎn)發(fā)
    本條投訴解決的結(jié)果:

    紅螞蟻裝修公司在接到投訴后,主動進(jìn)行了聯(lián)系對接,了解問題的情況,并且及時進(jìn)行了安排,后續(xù)相關(guān)人員也上門進(jìn)行了實地了解情況,基本解決了投訴問題

    業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:

    裝潢網(wǎng)老師在接到投訴后,第一時間與我取得了聯(lián)系,了解了問題的情況,非常感謝老師的熱心服務(wù)和幫助

    投訴來源:上海市黃浦區(qū)重慶北路3******, 王**
    解決時間:2021年09月23日 14:08:14

    投訴詳情

    參與者: 許金陽(監(jiān)理) 張啟勇(施工隊長) 王大信(法人)
    1、未按經(jīng)雙方確認(rèn)的款式安裝2扇衛(wèi)生間門。
    衛(wèi)生間門下訂單前,經(jīng)雙方電子訂單確認(rèn),需要安裝磨砂玻璃的衛(wèi)生間門,實際安裝的普通木門。證據(jù)見附件1.
    2、安裝的3扇房門未事前進(jìn)行顏色的選擇和確認(rèn)。
    簽署的選購單上僅表明了款號,簽署的時候公司聲明后續(xù)可進(jìn)行顏色的選擇和再確認(rèn)。后續(xù)下訂單前,未進(jìn)行該事項即安裝了珍珠白開放。證據(jù)見附件2.
    3、不履行協(xié)定
    上述事情發(fā)生后,公司派監(jiān)理到現(xiàn)場進(jìn)行協(xié)商,雙方達(dá)成共識,僅更換2扇衛(wèi)生間門,并支付了尾款同時扣除了2000元押金。后續(xù)公司不履行協(xié)定。證據(jù)見附件3.

    衛(wèi)生間磨砂玻璃確認(rèn)單-訂貨前的雙方確認(rèn)

    衛(wèi)生間選購單-無顏色

    雙方協(xié)商換門達(dá)成一致-截圖

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    尊敬的業(yè)主您好!您投訴的上海紅螞蟻裝潢設(shè)計有限公司黃浦分公司,該企業(yè)非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督單位,您的投訴已受理請耐心等待!望企業(yè)引起重視,注重企業(yè)形象,維護(hù)企業(yè)口碑。如您需要申請行業(yè)協(xié)會監(jiān)理委員會第三方監(jiān)理介入調(diào)解,請撥打投訴熱線400-118-8580。 雙方如需了解詳情,裝飾公司請加投訴中心雷老師微信(微信號13501886065),投訴業(yè)主維權(quán)請加王老師微信(微信號13311711185),便于查詢后續(xù)的進(jìn)展。 樹立行業(yè)文明,建立公正權(quán)威,感謝您對上海裝潢網(wǎng)的信賴! 2021-07-14 11:45:19

    3年前

    用戶主動撤訴 - 變更狀態(tài)為處理完成 2021-09-23 14:08:14

    2年前
    樹立行業(yè)文明建立公正權(quán)威
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