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    投訴已撤銷,投訴編號:150621673
    業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
    投訴人可以修改、撤銷、補(bǔ)充材料
    瀏覽:455
    本投訴于2021-07-06更新
    微信轉(zhuǎn)發(fā)
    本條投訴解決的結(jié)果:

    溝通后更換了裝修隊長,由景譯公司工程監(jiān)理直接負(fù)責(zé),后期工程進(jìn)度雖有延期,但總體也算是配合度比之前高了,雖然有些地方工藝不理想,問題比較多,但是也有態(tài)度返工調(diào)整。

    業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:

    老師很認(rèn)真,電話溝通聽我羅里吧嗦一大堆裝修問題,并且出面聯(lián)系了裝修公司,給了裝修公司一定的壓力,裝潢網(wǎng)為百姓解決問題,希望裝潢網(wǎng)的影響力越來越大,能夠矯正裝修行業(yè)的不良風(fēng)氣

    投訴來源:上海市松江區(qū)城置路25******, 吳**
    解決時間:2021年09月13日 15:23:00

    投訴詳情

    參與者: 陳小棟(項目經(jīng)理) 高建美(法人)
    2021年4月24日與上海景譯裝飾設(shè)計工程有限公司簽訂半包施工合同,房屋所在松江區(qū)是一個53平的一室戶,施工期間各種理由增項增費(fèi),至今已施工近兩個月,水電項還沒有完全做完,并且增加了不少費(fèi)用,而且施工并不符合規(guī)范,對施工質(zhì)量也沒有很好的監(jiān)督,每個工種都遺留了不少問題,要求裝修公司處理,他們就說現(xiàn)在工人已經(jīng)走了,等什么時候工人在附近干活再過來順帶處理等等說法,或者就是說返工的話需要付返工費(fèi)等,時間一拖就是幾個星期而且后續(xù)還有不少增項問題,現(xiàn)在已經(jīng)停工很久了,裝修公司負(fù)責(zé)人以及施工隊長明確說過這活他們干不了,要我們找公司退單,但是去了公司,又說退單的話,得按照他們公司流程走,要我們付違約金,并且現(xiàn)場材料要我們買單,不然不給退單。關(guān)于現(xiàn)場材料問題,端午節(jié)前裝修公司跟我們說水電項結(jié)束了,端午節(jié)過后要貼磚了,讓我們給瓷磚進(jìn)場,節(jié)后施工隊長陸續(xù)給瓦工所需的水泥黃沙等的材料陸續(xù)入場了,但是節(jié)后并沒有開始進(jìn)行貼磚施工,問施工隊長,給的說法是木工還沒進(jìn)場,要給木工的活做完了才開始瓦工的活,所以這個期間沒有涉及到一丁點(diǎn)瓦工的工作,材料也就這么一直堆在屋里了,現(xiàn)在裝修公司提出退單的話,要我們承擔(dān)入場的材料費(fèi),以及違約金,如果不同意,就這么一直停工下去,目前與裝修公司沒有達(dá)成一致,希望相關(guān)部門能介入解決。

    衛(wèi)生間水電同槽

    水電還沒有驗收,就把槽封上了

    下水管道沒有溝通就移位了,導(dǎo)致現(xiàn)在窗戶鎖沒辦法使用,要求裝修公司返工,但是確說返工費(fèi)用我們承擔(dān)

    使用泡水變形的板子,木工師傅明確表示過這個板子不能用,但是還是給我們用了,并且說這個放在里面看不見沒關(guān)系的

    合同上明確寫了增減幅度在預(yù)算款的5%,但是光水電項結(jié)束,增加的費(fèi)用就超過了5%,裝修公司提出,水電項不在這一條范圍,所以需要另外結(jié)算

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    尊敬的業(yè)主您好!您投訴的上海景譯裝飾設(shè)計工程有限公司,該企業(yè)非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督單位,您的投訴已受理請耐心等待。望企業(yè)引起重視,注重企業(yè)形象,維護(hù)企業(yè)口碑。如您需要申請行業(yè)協(xié)會監(jiān)理委員會第三方監(jiān)理介入調(diào)解,請撥打投訴熱線400-118-8580。 雙方如需了解詳情,裝飾公司請加投訴中心雷老師微信(微信號13501886065),投訴業(yè)主維權(quán)請加王老師微信(微信號13311711185),便于查詢后續(xù)的進(jìn)展。 樹立行業(yè)文明,建立公正權(quán)威,感謝您對上海裝潢網(wǎng)的信賴 ! 2021-07-06 17:30:56

    3年前

    用戶主動撤訴 - 變更狀態(tài)為處理完成 2021-09-13 15:23:00

    3年前
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