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    投訴已撤銷,投訴編號(hào):252921735
    業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
    投訴人可以修改、撤銷、補(bǔ)充材料
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    本投訴于2021-06-30更新
    微信轉(zhuǎn)發(fā)
    本條投訴解決的結(jié)果:

    反映問題以后,裝修公司安排解決問題,后期希望他們多多改善細(xì)節(jié)方面,

    業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):

    反映問題,第一時(shí)間幫忙聯(lián)系裝修公司,十分感謝,后期有問題再和你們溝通

    投訴來源:浦東新區(qū)康悅路325******, 付**
    解決時(shí)間:2021年07月04日 14:58:06

    投訴詳情

    參與者: 郜能江(施工隊(duì)長(zhǎng)) 徐國壽(法人)
    尚高裝潢 工期拖的太長(zhǎng) 88平 硬是裝修半年多了 還沒好(鄰居都吐槽你們這是裝修別墅呢)
    1.?每次去看我們家裝修的時(shí)候 基本要么一個(gè)人干活 要么沒人干活
    2.?廠家提供瓷磚質(zhì)量差 衛(wèi)生間以及陽臺(tái)返工兩次
    3.廚房由于設(shè)計(jì)師與工人師傅溝通不及時(shí)導(dǎo)致?廚房那里也多次返工了
    4.?廚房櫥柜也當(dāng)初都說好的 又沒按照當(dāng)初溝通好設(shè)計(jì)圖做 后來又不對(duì) 重新反工 ?櫥柜都不專業(yè) 柜子上下比率都有別扭 櫥柜把手也選了最差勁的材料
    餐廳那里柜子他們自己沒溝通好 導(dǎo)致又重新返工 又耽誤時(shí)間
    門檻石 擋條 顏色當(dāng)初我都挑好的 后來又不一樣 重新返工
    北陽臺(tái)把手也沒按照要求做 玻璃門空隙也很大。
    ?
    第二 裝修細(xì)節(jié)問題 師傅做得很粗糙 做得很馬馬虎虎,
    每個(gè)柜子都能看得出好多釘眼, 還有些板子也破了 我?guī)讉€(gè)朋友過來也看了,說是我這里柜子 做得太差勁。(然后師傅說這柜子不是定做的,只能這樣了,這種說法站的住腳嗎)瓷磚做得都凹凸不平 地板和瓷磚交接口間隙大很難看 ?(師傅說反正那邊是要放壓條的,這種說法站的住腳嗎?)另外次臥窗戶下面沒做好 說了下他們還叫我自己想辦法 ,臥室空調(diào)洞也是以前最早開發(fā)商打的洞不太規(guī)折,他們也是圖省事沒有做任何改動(dòng),我們向他反映這個(gè)情況他們居然讓我們找開發(fā)商,荒唐荒唐??!煤氣灶安裝問題也是(雖然他們送的)問了好久什么時(shí)候安裝一直沒動(dòng)靜,然后打電話給店長(zhǎng),他們告訴我煤氣灶電話讓我直接打,無語[Angry] (我們可是全包的哦,啥都我們看著辦,我們找裝修公司干嘛呢?) 大陽臺(tái)的瓷磚和涂料交接部分也很尷尬 也讓我自己在想辦法(無語[Angry] )
    衛(wèi)生間水管也排的有問題,高低不平,接口也是長(zhǎng)短不一,導(dǎo)致安裝淋浴噴頭也出現(xiàn)問題。
    衛(wèi)生間門也有問題 衛(wèi)生間本來也空間小 拉門特別不方便 當(dāng)初我提了好多次要移門 當(dāng)初設(shè)計(jì)師說做不了移門 只能拉門 后來我自己查好了 說了 可以做移門 我找設(shè)計(jì)師說了 設(shè)計(jì)師不認(rèn)可 他說門已經(jīng)做好了 ?很多地方都沒設(shè)計(jì)好 每次問題來的時(shí)候 尚高公司 他們都找借口 不認(rèn)可 ?
    施工工序安排不到位,房間涂料 燈具 門全部裝好 ,然后房間里切割大理石臺(tái)面,導(dǎo)致房間里面全部是灰塵(這個(gè)步驟是不是應(yīng)該再刷墻之前進(jìn)行呢?)而且盡然沒有人告訴我室內(nèi)保護(hù),還是我們自己買了地板保護(hù)膜,已經(jīng)地板紙盒鋪在地上,打電話反映情況,他們直接來了一句,地板不在我們公司保護(hù)范圍之內(nèi),他們只管廚房和衛(wèi)生間地面(廚房衛(wèi)生間也是我們自己弄的)這個(gè)最起碼裝修的時(shí)候和我們說一下,地面和前面需要保護(hù),你們可以弄一點(diǎn)東西保護(hù)一下,或者可以你們幫我弄一下,然后告訴我們費(fèi)用就可以了(別的方面加錢絕對(duì)不含糊,保障業(yè)主的利益的時(shí)候沒聲音了)無語
    ?
    最讓人無語的每次有問題找他們解決的時(shí)候
    基本很少有人正面回復(fù) 第一天 發(fā)信息第二天很晚才回復(fù)說 昨天喝酒忙了沒回復(fù) 能這么說嗎
    每次我說什么 他們都不當(dāng)回事兒 微信直接不回,還拉黑了,收錢后面不管了
    ?
    還有第一次說好的費(fèi)用 總是喜歡加錢
    我以為 找有牌子的裝修公司 跟馬路邊上工人
    不一樣 不會(huì)瞎搞
    所以當(dāng)初我花很多錢找尚高裝潢
    結(jié)果還煩 原來如此
    ?
    做事情也很慢 催他們 拖了好幾天才做好一個(gè)事情 好慢 我也是顧客 也不是他們公司主管 為什么每次我來催好多次 才做一個(gè)事情呢
    ?
    櫥柜早就到了 工人一直不過來裝 托好幾天
    也耽誤了好幾天 又耽誤了鋪地板時(shí)間了
    裝窗戶也 好慢好慢 催了好多次才過來安裝,當(dāng)初急急忙忙做的 所以做得一點(diǎn)也不仔細(xì) 有很大的間隙 我叫他們來解決間隙, 過了2個(gè)月才過來弄了 還是做得不行 ,裝窗戶的時(shí)候窗臺(tái)與窗戶接觸面有很大空隙,6個(gè)月過去了到現(xiàn)在還沒有解決(上海梅雨季節(jié)都過了)
    花架也煩 量了好幾天等了好長(zhǎng)時(shí)間 前幾天問他們到底什么情況 昨天才回復(fù)說 :花架怎么做 不知道怎么做,然后他們公司告訴我可以外面自己看,然后價(jià)格告訴他,我們看了好幾天,告訴他價(jià)格,他們公司來了一句天價(jià)搶錢啊(然后來了一句你告訴我們樣式他們都能做出來,到目前為止還沒有做好)太累 太煩了 太墨跡?。?!
    ?
    裝修期間還碰了隔壁鄰居的門 鄰居也找我們生氣了 叫我們賠錢 尚高群那里我都發(fā)了誰這么做得 都不回復(fù) 不負(fù)責(zé)。尚高裝潢 作為一個(gè)大公司,這樣做事方法,怎么能長(zhǎng)久在上海立足呢?

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    3年前

    用戶主動(dòng)撤訴 - 變更狀態(tài)為處理完成 2021-07-04 14:58:06

    3年前
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