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    03:04
    投訴已撤銷,投訴編號:182421751
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    投訴人可以修改、撤銷、補(bǔ)充材料
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    本投訴于2021-06-24更新
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    本條投訴解決的結(jié)果:

    今天簽署了解約協(xié)議,協(xié)議里三日內(nèi),協(xié)商后的退賠裝修款到我的賬戶。工程部經(jīng)理態(tài)度不錯,結(jié)果還算滿意。

    業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:

    感謝裝修協(xié)會網(wǎng),為我們這些裝修業(yè)主提供一個解決問題的平臺。希望小伙伴們裝修路上都能順利些,少入坑!

    投訴來源:上海市松江區(qū)九亭鎮(zhèn)虬涇路99******, 尚**
    解決時間:2021年06月25日 17:43:04

    投訴詳情

    參與者: 劉剛(監(jiān)理) 聶宏帥(法人)
    今年4月26號跟大仟整裝簽的半包合同,28號開始拆舊,開始的一個禮拜都還好,每天在群里都有發(fā)工程進(jìn)度現(xiàn)場照片,即使拆舊完還有很多處沒有拆到位的地方,我也沒說什么。直到水電做完,我們水電驗(yàn)收那天,因?yàn)槲壹屹I的二手房,上家把房子原有的結(jié)構(gòu)給改了,我家要恢復(fù)成原始戶型,需要敲墻砌墻,總共新砌7處墻體,發(fā)現(xiàn)新砌墻多處有明顯裂痕,新墻老墻裂縫處裂痕更多更大,因?yàn)槠鰤儆陔[蔽工程,我比較在意,我就問工長新砌墻體有沒有植入拉結(jié)筋,他說肯定放了的。我翻了下群里砌墻階段的照片,沒有發(fā)有關(guān)砌墻植入鋼筋的照片,我多次在群里要驗(yàn)證鋼筋問題,他們都安撫我說放了,工長還發(fā)了一張只有一個磚頭上面有兩根鋼筋的照片,我說這怎么能證明是我家,我說那就明天把你說放了鋼筋的位置敲出來驗(yàn)證,如果有 所有敲墻產(chǎn)生的費(fèi)用我來承擔(dān)。結(jié)果第二天,現(xiàn)場驗(yàn)證發(fā)現(xiàn),7面新砌墻體6面沒有植入拉結(jié)筋。我非常生氣,生氣的點(diǎn)一是他們偷工減料,這樣的施工質(zhì)量堪憂,二是他們騙我。于是我去了他們公司想跟他們終止合同,大仟的工程部經(jīng)理說這是工人的問題,他態(tài)度也還可以,說重新整改,我想那就給再他們一次機(jī)會,為了維護(hù)自己的權(quán)益寫了個補(bǔ)充協(xié)議,也是為了讓他們接下來更謹(jǐn)慎用心的干活。我又在外面找了一個第三方監(jiān)理。直到做全屋防水,(視頻里我說的全屋防水3000多,說錯了,實(shí)際是5000多)6月18號要地暖進(jìn)場了,之前我就跟工長確認(rèn)過地暖進(jìn)場時間,我擔(dān)心墻體整改的時間來不及 活干不完,他說時間上絕對沒問題,17號晚上,群里發(fā)了一張防水的照片,我找的第三方監(jiān)理說防水墻面沒有向上翻邊,而且不均勻,他們工程部經(jīng)理跟監(jiān)理因?yàn)槲艺业牡谌奖O(jiān)理說防水有問題,全屋防水沒做到位這種情況第二天肯定不能鋪地暖了,我就跟地暖那邊說延期了。第二天18號,我一早去工地現(xiàn)場,發(fā)現(xiàn)根本就不是沒翻邊的問題,是現(xiàn)場地面完全沒有打掃干凈,還有土跟泥沙還有水泥子的地面上就刷防水了,電線管下面跟墻之間的位置也沒有處理干凈也沒有刷防水,兩個衛(wèi)生間都沒有做止水壩,所有線槽封槽處都沒有刷防水,就是一塌糊涂,就是做了個表面工程,而且這活是工長做的。我非常生氣,已經(jīng)有過一次隱蔽工程出問題的事情了,這全屋防水又做成這個樣子,如果是我沒發(fā)現(xiàn),第二天就稀里糊涂的鋪地暖了,如果后面出現(xiàn)了水管裂漏水,殃及到樓下鄰里,后果會非常嚴(yán)重。給過他們一次機(jī)會根本沒有用,我們也不敢再用他們裝修了,不知道后面還會出現(xiàn)什么情況?,F(xiàn)在的訴求就是想裝修協(xié)會的老師主持公道,跟大仟整裝解除合同,按工結(jié)算費(fèi)用,他們做的合格的地方給他們相應(yīng)的費(fèi)用,不合格的地方退費(fèi)賠償。6月19號,我跟家屬就去了他們公司想?yún)f(xié)商解除合同,他們拖到了現(xiàn)在,給出了個已做項(xiàng)目的收費(fèi),很多項(xiàng)目我家都沒做,包括他們做的不合格的地方也都算上了,非常不合理,我們提出不合理的地方,他們現(xiàn)在就是拖時間,要么今天店休,要么工程部經(jīng)理不在公司,要么就是有事情,要么就是一個我提出有異議的項(xiàng)目說要跟工長核對,這個核對就要核對一天,到這他們就是拖著,不痛快的解決。請老師們主持公道!????

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    尊敬的業(yè)主您好!您投訴的上海大仟建筑裝飾設(shè)計(jì)工程有限公司,該企業(yè)非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督單位,您的投訴已受理請耐心等待!望企業(yè)引起重視,注重企業(yè)形象,維護(hù)企業(yè)口碑。如您需要申請行業(yè)協(xié)會監(jiān)理委員會第三方監(jiān)理介入調(diào)解,請撥打投訴熱線400-118-8580。 雙方如需了解詳情,裝飾公司請加投訴中心雷老師微信(微信號13501886065),投訴業(yè)主維權(quán)請加王老師微信(微信號13311711185),便于查詢后續(xù)的進(jìn)展。 樹立行業(yè)文明,建立公正權(quán)威,感謝您對上海裝潢網(wǎng)的信賴! 2021-06-24 13:14:45

    3年前

    用戶主動撤訴 - 變更狀態(tài)為處理完成 2021-06-25 17:43:04

    3年前
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