關(guān)于滬尚茗居裝修公司問(wèn)題的投訴
1、2021 年 4 月 24 日，與滬尚茗居簽訂局改協(xié)議，按合同，預(yù)付款繳納了 97%，嚴(yán)重違反《中華人民共和國(guó)合同法》預(yù)付款比例不得高于 75%的規(guī)定，按照補(bǔ)充條款，只需繳納 70%，因本人裝修不涉及油漆等業(yè)務(wù)，全部為軟裝，故而滬尚茗居在收取這部分費(fèi)用時(shí)均按 97%收取，消費(fèi)者權(quán)益得不到有效保障，一旦發(fā)生問(wèn)題，難以追回
2、報(bào)價(jià)單中有一條要求，要繳納全部款項(xiàng)的 6%作為稅金，當(dāng)時(shí)一共繳納了 1733.04 元要求這部分全額退還。比如我條款中，購(gòu)買(mǎi)了門(mén)鎖 1999 元，也要繳納 6%的稅，本身門(mén)鎖就是廠(chǎng)家銷(xiāo)售的，都是稅后價(jià)格了，滬尚茗居重復(fù)收取。又如當(dāng)時(shí)收取了 1125 元清潔費(fèi)稅金也按照 6%收取，針對(duì)這一部分的問(wèn)題，可以參見(jiàn)定金合同，合同中明確指出，收稅范圍為床、衣柜等家具，并未規(guī)定對(duì)保潔費(fèi)、門(mén)鎖、浴霸等產(chǎn)品再次收取稅金
3、關(guān)于壁布的問(wèn)題，滬尚茗居以次充好，詢(xún)問(wèn)數(shù)次壁布成分，不見(jiàn)回復(fù)，且貼完壁布以后有明顯異味。其次，價(jià)格上，滬尚茗居報(bào)價(jià)虛高，只有 11 平米不到的臥室，總共收取了 2200（基膜費(fèi)，按照 40 平米收取）+3417（壁布，之前按照 2320 收取，尾款又要按照 3417 收）5617 元，折合每平米費(fèi)用高達(dá) 550 元，聯(lián)系原廠(chǎng)家（蘇州真蒂壁紙有限公司）得知，該型號(hào)（ZDBZ2834) 壁紙出廠(chǎng)價(jià)不足百元，滬尚茗居收取了 400%的價(jià)格，已經(jīng)違反了相關(guān)法律，剝奪了消費(fèi)者知情權(quán)。訴求是按照市場(chǎng)價(jià)重新計(jì)費(fèi)
市場(chǎng)價(jià)
基膜費(fèi)為墻布 16 米 25=400 元，人工費(fèi) 16 米 15=240 元，兩項(xiàng)合計(jì) 640 元，退還
2200-640=1800
壁布費(fèi)用：16 米 100100 元（已按最高價(jià)）
以上合計(jì) 3400 元，已收 4520 元，退回 2920 元
（在上述計(jì)算中，參照了本人客廳壁布的報(bào)價(jià)，本人客廳壁布 55 元一米，基膜費(fèi)用 25 米，膠水 15 元一米。）

關(guān)于壁布，除了價(jià)格的不合理，還有質(zhì)量問(wèn)題，壁布成分中含有 PVC 成分，且有甲醛超標(biāo)的嫌疑，滬尚茗居沒(méi)有對(duì)室內(nèi)空氣質(zhì)量進(jìn)行檢測(cè)。且貼壁布時(shí)間嚴(yán)重超期，數(shù)次催促之下才開(kāi)始，且壁布浪費(fèi)嚴(yán)重，至少合同上寫(xiě)的 16 米，就多收了 1 米，實(shí)際上浪費(fèi)了很多，這在某種程度上也造成了消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)
4、有關(guān)上述問(wèn)題，本人多次致電 021-34127010（滬尚茗居投訴客服），均未得到答復(fù)。此電話(huà)為擺設(shè)，不處理真正問(wèn)題，讓消費(fèi)者心寒
綜上，本人訴求：退還稅金 1733.04 元，退還壁布 2920 元，總計(jì) 4653.04 元