歡迎來(lái)到上海裝潢網(wǎng)
    投訴已撤銷,投訴編號(hào):110621829
    業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
    投訴人可以修改、撤銷、補(bǔ)充材料
    瀏覽:285
    本投訴于2021-05-31更新
    微信轉(zhuǎn)發(fā)
    本條投訴解決的結(jié)果:

    已協(xié)商

    業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):

    投訴來(lái)源:浦東新區(qū)凱利海華******, 李**
    解決時(shí)間:2021年05月08日 15:13:54

    投訴詳情

    參與者: 項(xiàng)目聯(lián)系人Amy(項(xiàng)目經(jīng)理) 趙開(kāi)代(法人)
    前期與律申公司簽訂了設(shè)計(jì)意向,并支付了8000元定金,設(shè)計(jì)公司給了設(shè)計(jì)圖(極其簡(jiǎn)陋,深化圖也就一個(gè)渲染鏈接),客戶按照設(shè)計(jì)圖尺寸夠買后,發(fā)現(xiàn)客廳冰箱預(yù)留尺寸不對(duì),客戶購(gòu)買的冰箱為市面常規(guī)尺寸,且前期設(shè)計(jì)師一直說(shuō)冰箱放在客廳的,怎么放都行。結(jié)果實(shí)地了解后,設(shè)計(jì)師只關(guān)注了長(zhǎng)度夠,不考慮深度問(wèn)題,由于深度不夠直接擋住了廚房門。同時(shí),設(shè)計(jì)圖中對(duì)于小房間的衣柜,是需要拆掉重新弄,會(huì)影響墻壁 吊頂 地板等問(wèn)題,也從未提示客戶會(huì)有此影響。于設(shè)計(jì)師聯(lián)系后,態(tài)度惡劣,認(rèn)為這種問(wèn)題為常識(shí),客戶本身也應(yīng)該會(huì)想到。現(xiàn)在對(duì)于此情況,要求退還前期付的設(shè)計(jì)定金8000元

    相關(guān)評(píng)論(1

    寫評(píng)論
    • 李** (投訴人) 2021-05-08 14:55:03

      回復(fù)
      已協(xié)商

    處理進(jìn)展

    處理階段

    變更時(shí)間

    敬的業(yè)主您好!您投訴的律申(上海)建筑裝修裝飾工程有限公司,該企業(yè)非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督會(huì)員單位,您的投訴已受理,請(qǐng)耐心等待。望企業(yè)引起重視,注重企業(yè)形象,維護(hù)企業(yè)口碑。如您需要申請(qǐng)第三方介監(jiān)理介入調(diào)解,請(qǐng)撥打投訴熱線400-118-8580, 雙方如需了解詳情,被投訴人請(qǐng)加投訴中心雷老師微信,微信號(hào) 13501886065 ,投訴業(yè)主維權(quán)請(qǐng)加沈老師微信,微信號(hào)13311711185,便于查詢后續(xù)的進(jìn)展。 樹(shù)立行業(yè)文明,建立公正權(quán)威,感謝您對(duì)上海裝潢網(wǎng)的信賴! 2021-05-07 15:01:48

    3年前
    樹(shù)立行業(yè)文明建立公正權(quán)威
    用網(wǎng)絡(luò)媒體公眾力
    維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益
    全國(guó)裝修315投訴熱線免費(fèi)電話:
    -- 400-118-8580 --
    撤銷投訴