本人于秋尊設(shè)計(jì)在2020年11月24日簽訂裝修合同后，在裝修過(guò)程中不斷碰壁，多次遇到對(duì)方增項(xiàng)加價(jià)、拖延工期，溝通不暢與不誠(chéng)信等問(wèn)題。經(jīng)多次投訴終于在近期開(kāi)始收尾工作。

在3月中下旬與對(duì)方公司對(duì)已付款但未工作協(xié)商退款。溝通過(guò)程中,對(duì)方不顧合同約定強(qiáng)行要求我方支付未進(jìn)行工作的25%管理費(fèi)。

4月初,經(jīng)行業(yè)協(xié)會(huì)投訴調(diào)解后,對(duì)方同意全退款。由于工程有筆尾款,經(jīng)計(jì)算最后退款差價(jià)為2440元，同時(shí)我方也感覺(jué)到對(duì)方溝通態(tài)度變化,表示希望雙方配合早日竣工。

4月6日在將退款收款賬戶信息提供給對(duì)方后,開(kāi)始等待退款。但等了兩天對(duì)方公司以財(cái)務(wù)沒(méi)有上班為由一直沒(méi)有轉(zhuǎn)賬退款。


4月8日晚本人再次在工作群內(nèi)溝通,對(duì)方工程經(jīng)理張奇峰表示將填付款申請(qǐng),也就是說(shuō)他們公司再前幾天溝通意見(jiàn)達(dá)成一致后,完全沒(méi)有安排處理此事,只是一味表面敷衍。

同日，對(duì)方開(kāi)始推翻早前約定，，表示執(zhí)意安排行人要至現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)才能退款。 因?yàn)閷?duì)方態(tài)度傲慢且不表明至現(xiàn)場(chǎng)人數(shù)及目的，查詢(xún)到對(duì)方以往所涉及官司有侵犯業(yè)主身體權(quán)經(jīng)歷，本人擔(dān)心對(duì)方尋釁滋事，所以要求對(duì)方提供人員名單，身份證照片及公司職務(wù)。對(duì)方表示身份證較為隱私，商量后表示現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)即可。但我方多次要求對(duì)方告知到場(chǎng)人員，對(duì)方不予理會(huì)。


4月11日 早晨10點(diǎn)，對(duì)方公司3人到現(xiàn)場(chǎng)，其中除一人為早前見(jiàn)過(guò)的材料經(jīng)理，其余兩人未說(shuō)明身份，在口頭詢(xún)問(wèn)對(duì)方身份后，對(duì)方也未按早前約定出示身份證明就往我的房子里跑，且一副自己家的模樣。本人阻止其進(jìn)入房間，對(duì)方開(kāi)始不滿并發(fā)生爭(zhēng)吵。在爭(zhēng)吵中得知對(duì)方一位是早前態(tài)度惡劣的新進(jìn)工程部負(fù)責(zé)人，另一個(gè)為工程部經(jīng)理。但是原先跟進(jìn)工作的項(xiàng)目經(jīng)理，與一直做驗(yàn)收的項(xiàng)目經(jīng)理未到現(xiàn)場(chǎng)。以上兩人均對(duì)本次裝修細(xì)節(jié)不太了解，卻聲稱(chēng)可以驗(yàn)收。



我方隨即表示不認(rèn)可該說(shuō)法，如沒(méi)有監(jiān)理與一直跟進(jìn)工作項(xiàng)目經(jīng)理怎么驗(yàn)收，對(duì)方工程部經(jīng)理張奇峰叫囂他們公司工程部人人都可以是監(jiān)理，且沒(méi)有經(jīng)過(guò)他們驗(yàn)收我方不可以進(jìn)入房屋。如當(dāng)時(shí)是合同記錄的在施工的范圍內(nèi)，我們可以理解對(duì)方說(shuō)的情況，但該工程已拖延1個(gè)月，對(duì)方一直不予安排驗(yàn)收。要是按照他們的說(shuō)法，如一年都不驗(yàn)收，是否我們也不能使用，不能回家？這種說(shuō)法與做法簡(jiǎn)直就是無(wú)賴(lài)。最終商量無(wú)果，對(duì)方離開(kāi)。



目前對(duì)方處于不予理睬狀態(tài)，任然克扣我的工程款。另外根據(jù)合同11月24日起60個(gè)工作日，扣除元旦及春節(jié)假期，應(yīng)于3月5日結(jié)束工作。按照合同規(guī)延期竣工的賠償定為50元/日，從3月5日起至4月12日，共38天，小計(jì)1900元。如繼續(xù)故意拖延，相關(guān)賠償按實(shí)際發(fā)生時(shí)間計(jì)算。


基于以上原因本人投訴對(duì)方克扣工程款2440元及賠償誤工費(fèi)用1900元，合計(jì)4340元。要求對(duì)方盡快安排竣工及將退款至本人銀行賬戶，停止無(wú)賴(lài)行為，請(qǐng)協(xié)會(huì)予以幫助！