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    正在處理 上海印堂精品裝飾,施工混亂、質量差、偷工減料 - 上海瀾筑建設裝飾有限公司
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    投訴編號:040821237
    投訴人可以修改、撤銷、補充材料
    瀏覽:1117 發(fā)布時間:2021-04-08 12:04
    投訴類型 施工質量 投訴人 鐘** 被投訴單位 上海瀾筑建設裝飾有限公司
    房型 兩房 聯(lián)系地址 寶山區(qū)高境路477弄****** 項目負責人 孔經理
    裝修面積 74m2 投訴人手機 1376108**** 被投訴人手機 1306161****
    裝修造價 10萬元 裝修形式 半包 處理狀態(tài) 處理中

    被投訴公司信息

    公司名稱
    上海瀾筑建設裝飾有限公司 已核實
    非網絡監(jiān)督會員單位
    法人姓名 洪勇
    統(tǒng)一社會信用代碼 91310109794506993U 投訴量 28次 查看
    公司類型 有限責任公司(自然人投資或控股) 行業(yè) 批發(fā)和零售業(yè)
    登記機關 虹口區(qū)市場監(jiān)管局 核準日期 2006-10-23
    注冊地址 上海市虹口區(qū)青云路266號1號樓421室 成立日期 2006-10-23
    注冊地址 建筑裝修裝飾建設工程專業(yè)施工,風景園林建設工程專項設計,園林古建筑建設工程專業(yè)施工,鋼結構建設工程專項設計,鋼結構建設工程專業(yè)施工,幕墻建設工程專項設計,建筑幕墻建設工程專業(yè)施工,市政專業(yè)建設工程設計,市政公用建設工程施工,機電設備安裝建設工程專業(yè)施工;銷售五金產品,建筑材料,電子產品,金屬制品,塑料制品,包裝材料,皮革制品,汽車配件?!疽婪毥浥鷾实捻椖?經相關部門批準后方可開展經營活動】

    投訴詳情

    參與者: 朱高山(施工隊長) 洪勇(法人)
    裝修過程中遇到諸多問題,向公司反饋多次,始終:熱情接待,含糊處理。虛心接受,屢教不改。本人吃了太多空心湯圓,忍讓多次,始終無法良好解決,我現(xiàn)在對隱蔽工程十分擔心。希望相關部門和所受理該事物的老師幫忙處理。


    施工相關問題:
    一、隱蔽工程材料存在問題(見圖1):
    工程施工剛開始,施工隊長就把其他工地多余的管子拿來使用(無包裝、都是用剩的短管),而并非使用新材料(此時新材料都沒進場)。我們發(fā)現(xiàn)之后雖提出交涉,多次提醒不要使用,但還是全部用完。

    二、紅藍電工套管混用(見圖2):
    該問題不止一處發(fā)生,究其原因說是管子不夠,隊長拿來的材料不夠。

    三、隱蔽工程存在問題(見圖3):
    裝修過程中線管拼接嚴重,以臥室于陽臺來說,不到2米多的長度,有6個接頭。
    10平方進戶線,單獨收取了680元,但沒有從電箱直接拉入房間,而是在原來房間內的進戶線上接了一段。
    裝修開始前,要求電工和施工隊長,把家里電路分的細點,并且盡量用大功率的電線,因此當初施工隊長拿來了一個16路的強電箱。可是最后只裝了12路(含電閘開關),還收了強電箱12路改16路的費用200元(報價單中本身就有12路強電箱,既然只裝了12路,此何還要用16路強電箱)。

    四、不按規(guī)定使用材料(見圖4):
    強電使用“PVC波紋線管”代替電工套管,經多次溝通后才給更換(該問題雖已解決,但過程很折騰,且不應該發(fā)生)。

    五、線管不按規(guī)定排放(見圖5-1、5-2):
    我購買了第三方安裝服務來安裝電動窗簾和開關,結果發(fā)現(xiàn)家中線很多都是排的“死線”無法抽拉,與裝修公司工程部負責人反饋后,被告知:“知超過2個彎頭是很難拉”。安裝開關時,發(fā)現(xiàn)線盒的一個孔中,有11根2.5的電線(后經檢查,2個并排的線盒,過戶線全部都排在了一起,施工隊長說:“不會有問題”)。
    正式因為這些種種原因,現(xiàn)在我對家中隱蔽工程表示疑慮,表示十分擔心。
    另外,我這咨詢下,20管是否可以穿3根6平方線。

    六、冷熱水管同槽,并且兩者間距小于國家標準(見圖6):
    與公司反復溝通多次,最后工人硬塞了點木樁和小石子勉強撐開一點,便用水泥封堵。

    七、成品保護不到位(見圖7-1、7-2):
    公司有收取“成品保護費”(如:房門、線盒、窗戶等做完,會有保護措施)。以線盒為例:遲遲不做保護,導致線盒里面十分臟亂,該問題提出多次,截止1月底,僅6成線盒做處理,并且后續(xù)再無添加,被告知保護蓋板不夠。而且很多成品都無法對接上,要做完很久才保護,一定程度失去了保護的意義。熱水器保護套還沒用,就已經非常臟,說抖下就行了。微信和他們溝通多次,每次都是口口答應。

    八、材料管理、使用混亂,管理不到位(見圖8-1、8-2):
    施工并非按報價單材料使用,且更換材料時不和業(yè)主溝通。圖8-1:第一張照片為01月26日到工地時拍攝的材料,后面兩張為02月06日所拍攝的照片。報價單中膩子粉均是“美巢”??僧斘以诖芜^去時,看到油漆工在拿“壁麗寶外墻膩子粉”在施工,而且開了2包。并且工地多出好幾包膩子粉,其中藍標“YGP400KL”并非我家工地的材料(了解下來是,是施工隊長把其他工地材料拿來,和我家材料混在一起,讓工人使用)。
    隨即我就在裝修群中告知施工隊長和工程部負責人情況,卻被施工隊長認為是我在“搞事”。而工程部負責人理直氣壯的說他們都沒注意。以此推斷,進材料都可以不注意,那施工不注意的豈不是更多。
    我隨后投訴到公司,工程部負責人給我回電后的,第一句話竟然先吐槽說“快過年了,他被公司領導罵了頓”。隨后問他怎么處理,居然說了及其不負責的話:“沒差多少錢的,用了也沒啥大問題的,到時拿美巢的外面再刷一層就行了,后面都用報價單的材料就好了”。

    九、管理不到位、工地混亂(圖9):
    2021年01月26日做地面保護。在做保護前,我擔心已經鋪好的地磚在后續(xù)施工中有損壞和污漬,就自己鋪了些紙板,墻角預想著不會走動就沒鋪,紙板也不夠。結果就在做保護的前兩天,公司就把輕鋼龍骨送來,直接放瓷磚上(瓷磚01月27日才全部貼完)。結果到做保護的當天,家里繼續(xù)堆了非常多的東西和材料,做保護的人屬于公司購買的服務,他們不搬運工地東西。他們只鋪騰出來的地方(一半都不到),最后不得已只能自己把輕鋼龍骨、膩子粉搬走,最后泥工師傅看不下去,幫我一起搬了些。

    十、不安報價單施工:
    報價單中有一項,新老墻體需要使用鐵絲網。由于工地始終為見鐵絲網,詢問施工隊長后被告知:“到時用繃帶貼一下,繃帶比鐵絲網好多, 你不懂的”?,F(xiàn)在我也不確定家中是否還有其他地方,也是不按要求施工的。

    其余問題:
    一、材料沒有驗收流程,施工隊長不熟悉報價單材料:
    例如陽臺外墻涂料,施工隊長告訴我要我報價單里沒有,要我去外面采購。我想他既然這么堅定的說沒有,那肯定是沒了。就我自己在建材市場準備采購時,想想不對當初有和設計提過需要外墻涂料。等我查完報價單,發(fā)現(xiàn)包含外墻涂料,隨即詢問他怎么不核對。居然告訴我:“有就行了,材料你們自己看報價單,我不看的”。

    二、施工進度緩慢,且安排的及不合理(圖10-1、10-2):
    2020年11月07日開工儀式至今,已有5個月,03月25日剛刷完涂料。例如:泥工澆完臥室地平之后,以地面沒干為由等各種理由推脫,等了4周才安排工人過來鋪地磚。前期工程進度緩慢,可在超出合同工期后,就急著亂來,比如:油漆工周四剛刷完涂料,就說周六要來吊頂開孔、安裝插座和燈具。家中美縫、木門、地板均還未鋪設,在未和我溝通的情況下,就通知櫥柜廠家送材料,導致家中材料堆積,難以施工。這種不合理的現(xiàn)象非常多,時常導致沖突。
    地板復測人員上門后,未及時打磨地面。一直等到家中所有涂料刷完之后才磨,打磨時也不測量哪里有高低,磨完也不測量就走了。磨的家里里、走廊灰天灰地,沒有任何防塵措施,包括鄰居也哀怨不斷。家里涂料刷好,搞的如此臟,輪誰都不會舒服,后面就拿雞毛撣子在墻面簡單拍了幾下。打磨不平的問題題微信反饋多次,均無果。最后在安裝地板當天,安裝工檢測不合格,又重新讓施工隊長過來打磨,此時燈具、開關都已裝好,家里又是灰天灰地。

    三、強詞奪理我行我素:
    裝修過程中,和施工隊長提出過很多問題,都以我們不懂,他們是專業(yè)的為理由來糖塞。例如:泥工進場到一半時才發(fā)現(xiàn),主臥、次臥共用一路2.5平方線。我隨即提出質疑,問他們電是否夠用,回答說“本人家房屋面積小,2個房間2.5線足夠”。又追問到,如果2個房間開取暖器是否夠用,回答是:“可以”??傻鹊桨惭b插座時,和工人溝通時又提起,回答說:“你有空調,要開取暖器干嘛,我是說可以開,但2個不能一起開很久,你2個房間輪流開就行”。請問,哪有這種道理的?

    四、施工增項報價水分嚴重:
    施工隊長經常以工人問問其要錢為由,把費用轉嫁給本人,而并非以公司標準結算。還有,最早給到的水電增項的手寫“清單”,施工隊長燈線都按1個點計算,最后才得知燈線是3個點位算1個,僅燈線這一項就差1000多。所以對他們公司給到的增項清單,十分存疑。

    五、施工增項均是手寫清單:
    本人要求公司給出完整增項的電子清單,卻遲遲拖延。水電增項的電子清單,直到三期工程時才給到。

    圖1

    圖2

    圖3

    圖4

    圖5-1

    圖5-2

    圖6

    圖7-1

    圖7-2

    圖8-1

    圖8-2

    圖9

    圖10-1

    圖10-2

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    3年前
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