我于2020年8月23日與極家精裝共簽訂了3份住宅裝飾裝修施工合同，因為是動遷房，所以還未全部拿到。2020年10月我拿到了首套房子，在2020年11月8日付好首筆工程款后，裝修就算正式開工了。
1.因為是全包，所有材料都在開工之前已經(jīng)選好，但是唯獨廚房柜子沒有選，當時問設(shè)計師，說后續(xù)會帶我們選的，結(jié)果等來的確是他們已經(jīng)幫我做好了選擇，理由是因為贈品的關(guān)系，所以柜子只能選同一家，那好吧，為了不影響工期，只能同意，但是沒想到后來他們又因為供應(yīng)商的關(guān)系，又自作主張未經(jīng)我同意的情況下幫我選擇了另一家櫥柜公司，后面也沒有人來主動和我解釋這件事情。因為裝修時間的特殊性，所以我也沒有和他們多計較，只是想著能在春節(jié)前盡快完工。
2.陽臺洗衣機的接水管，和他們反復(fù)溝通，我要裝的是老款洗衣機，進水管要放在洗衣機的上面，方便老人家開關(guān)。但是他們依舊用他們的專業(yè)知識，幫我接在了下方，完全不考慮業(yè)主提出的要求，說現(xiàn)在100%的人家都是這樣裝修的，都不關(guān)洗衣機的進水的。
3.門套包邊一個拳頭都可以塞進去，他們卻解釋說兔寶寶是一家上市公司，一年要裝好幾千套門，這是正?，F(xiàn)象，后來在我們的強烈要求下，墊了木板，但不知道墊了多少，我們要求等周末回來我們看好之后再封掉，結(jié)果等我們回來，已經(jīng)包掉了，變成成品了。
4.因為裝修過程的拖拉，所以要求他們寫寫了一份施工計劃，結(jié)果成了一張廢紙，完全沒有約束力。原定2021年2月2日結(jié)束工期，但是至今未結(jié)束，我在給他們的總裁信箱發(fā)了一份郵件后，有個工程總監(jiān)邵杰安排一位姓尹的經(jīng)理和我們談，這位經(jīng)理全程抽煙不斷，讓我吸了近一個小時的二手煙，而且從他的言語中始終給人一種現(xiàn)在已經(jīng)成事實了，你能怎樣的感覺，雙方約定3/13驗房，結(jié)果在驗房當天，我提出的一些問題仍未解決，所以驗房又擱置了。
5.3/23我發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生間的移門開到底后突出門框，而且門洞過小，一量才發(fā)現(xiàn)未按圖紙施工，少移了20公分，導(dǎo)致了門開到底后突出門框，我發(fā)現(xiàn)問題后，也希望能盡快解決此事，所以一直未和他們高層聯(lián)系，希望設(shè)計師，工程經(jīng)理和現(xiàn)場施工隊長能幫我解決此事，結(jié)果專業(yè)做門的廠家說不能做三聯(lián)動，3/27施工隊長卻說可以，那我們就提出一個條件，做三聯(lián)動可以，你得賠償2000元錢，他當場沒答復(fù)，等了4天（3/31）才反應(yīng)過來問我是不是要做三聯(lián)動的門，如果做，要安排上門測量尺寸，我問他，那賠償呢，他說改門了，就沒有賠償了。好吧，4/1我就給他們邵總打電話，和邵總的溝通中，他始終和我強調(diào)我有沒有簽過確認單，我反復(fù)和他強調(diào)我從未簽過任何確認單。給我的感覺就是你簽了確認單，那和圖紙不符，這個責(zé)任得你自己承擔(dān)，我就告訴他你去找吧。掛了電話之后，后續(xù)當天施工隊長，工程經(jīng)理竟然都打電話來，同意改門，賠錢了，態(tài)度來了個大轉(zhuǎn)彎，我當時并未同意，其實賠錢并不是主要目的，只是他們這個態(tài)度實在是讓人生氣。給設(shè)計師聯(lián)系未回復(fù)，和你們好好溝通，不同意，打給高層了，態(tài)度就轉(zhuǎn)變了。4/2下午很晚邵總回復(fù)說因為太忙，所以一直都未聯(lián)系我，說我已經(jīng)答應(yīng)改門，賠償2000元，我說我沒同意，我問他有沒有找到我簽字的確認單，他說有，我讓他發(fā)給我看，但到今天也沒人來給我看單子，處理此事。
6.施工過程中有亂收費現(xiàn)象，本來就是套餐價，但是客廳地板換成地磚另外要加價，沒人提醒過；一共10萬左右的裝修，增項增了31000元，3/13說好的增項實際價格按預(yù)算的做，到現(xiàn)在也不提供給我們。虛假廣告，可以24小時通過監(jiān)控實時看到工地情況，也沒有。
7.到目前為止，已經(jīng)延誤工期2個多月，至今不能交房，按著他們的合同，每天30元的賠償，去哪里能租到房子啊。