2020年7月20日與上海億圓裝飾工程有限公司簽訂房屋裝修合同，合同金額為人民幣73000元合同約定裝修工期為75天，直至2021年3月8日，已支付所有裝修款，工程款及材料款共計人民幣66000元，僅剩7000元驗收款未支付。整個裝修過程，至2021年1月中旬都未完成交付，并且業(yè)主發(fā)現房屋內的很多地方的裝修交付標準與合同清單內不符，且因為施工失誤導致柜體，墻面等多處損壞。故聯系該公司負責人，希望他能安排人員到現場進行整改，經過將近2個月的聯系，不是不接電話，就是推卸責任，完全沒有解決問題的意愿，并且經常不接電話，更有該公司另外項目負責人于2021年1月29日以追討驗收款為由進行電話騷擾，言語辱罵。
直至2021年3月8日，房屋以因為裝修未完成交付，一直處于空關狀態(tài)，業(yè)主無法入住，也無法出租，嚴重損害了業(yè)主的個人利益。
在此提出要求，要求上海億圓裝飾工程有限公司限期一周內解決房屋內所有因施工失誤造成的問題，且該公司未按合同約定工期完成交付，已對業(yè)主產生了實際損失，業(yè)主拒絕拒絕支付合同最后驗收款。如該公司未在限期內解決所有問題，業(yè)主將通過法律手段繼續(xù)追討因此次問題造成的所有損失。