1、事實和經(jīng)過：2020年7月1日與上海紅螞蟻裝潢設(shè)計有限公司簽訂室內(nèi)裝飾施工合同，約定工期66天，由于期間施工質(zhì)量差，反復(fù)整改，導(dǎo)致工程逾期至10月25日交付。之后僅過去一個月，即出現(xiàn)眾多裝修質(zhì)量問題，且該公司違背“一天上門，三天解決”售后服務(wù)承諾，很多問題拖延至今無法得到解決。
現(xiàn)將有關(guān)情況說明如下：
（1）11月27日報修陽光房墻面滲水問題，至今已過去兩個月，依然無人解決，催促后無果。
（2）12月29日報修洗衣機地漏反水問題，至今過去一個月，同樣無人解決。
（3）衛(wèi)生間門套開裂，經(jīng)催促后，拖延半個多月才來維修。
（4）廚房窗戶開關(guān)不順暢，有異響。
（5）廚房不銹鋼臺面開裂。
（6）窗臺由于瓷磚沒貼好，坡度向外，每次洗完澡都積水。
（7）衛(wèi)生間折疊門由于尺寸測量不準(zhǔn)確，導(dǎo)致無法關(guān)嚴(yán)，漏冷風(fēng)和濕氣。
（8）衛(wèi)生間南側(cè)吊頂脫膠上翹，經(jīng)催促后，拖延半個多月才來維修。僅過去一周，北側(cè)吊頂又出現(xiàn)同樣的情況。
（9）衛(wèi)生間安裝的五金件松動，有墜落的風(fēng)險。
（10）臥室門縫隙大，漏光漏風(fēng)，隔音性能就更差。
（11）大衣柜設(shè)計錯誤，門板拉直器直接撞豎隔板，導(dǎo)致柜門始終無法關(guān)上。
（12）空調(diào)管道安裝位置錯誤，和插座裝在一起，導(dǎo)致空調(diào)銅掛彎曲度過大。經(jīng)海爾工作人員證實，此種情況將導(dǎo)致空調(diào)使用壽命縮短。
（13）陽光房屋頂和鋁合金門滲水漏風(fēng)，只要一下雨，玻璃上就掛滿水珠，滴滴答答的往下掉，甚至出現(xiàn)了室內(nèi)結(jié)冰的情況，開兩個1.5P的空調(diào)都無濟于事，簡直匪夷所思、聞所未聞，嚴(yán)重影響生活。
2、訴求和理由：
綜合上述情況，本人要求紅螞蟻公司照價賠償，理由如下：
（1）在裝修過程中，就出現(xiàn)過防盜門門鎖脫落（安裝不到一個月）、鋁合金門窗不打膠導(dǎo)致墻面滲水、柜門鉸鏈安裝少打螺絲、大衣柜頂面和底面縫隙過大、門套底部縫隙大、活動層板松動、吊頂安裝不打膠導(dǎo)致縫隙大、衛(wèi)生間磨砂玻璃起斑等各種施工質(zhì)量問題，還有因為成品保護差導(dǎo)致地板和榻榻米門板磨損的管理問題。裝修使用的都是品牌產(chǎn)品，由于施工質(zhì)量差而導(dǎo)致質(zhì)量問題，好好的東西就讓他們弄糟了，實在讓人無法接受。對于紅螞蟻公司的技術(shù)能力，消費者深感不安。
（2）紅螞蟻公司公開對消費者承諾“1天上門，3天解決”，可是現(xiàn)在拖延了兩個月，問題都無法得到解決，喪失商業(yè)信譽，無法繼續(xù)得到消費者的信任。
（3）最主要的問題是，現(xiàn)在正值疫情期間，可是之前來的工作人員很不樂意佩戴口罩，經(jīng)要求依然不能正確佩戴（脫到下巴之下），構(gòu)成對消費者健康的威脅。且在上門之前特意提醒過有關(guān)人員，依然無法自覺做到。對于紅螞蟻公司的管理能力，消費者深感不安。