關(guān)于油漆工程的情況說明
甲方：業(yè)主楊新龍，與乙方：裝修公司百安居建材金橋店簽訂委托裝修合同，合同約定裝修地址：上海市云櫻路299弄11單元1102室，合同編號：909910402441
委托方式為：總包，甲方在乙方門店購買物料及人工服務(wù)，由乙方完成裝修事項(xiàng)。
合同約定，乙方為甲方提供房屋油漆工程，乙方做出的裝修合同預(yù)算中，包括鏟除墻面膩?zhàn)蛹巴苛鲜马?xiàng)，預(yù)算費(fèi)用為：3265.56元
1，? 乙方于2020年10月31日14：00左右完成材料進(jìn)場（材料進(jìn)場時間有工地所在物業(yè)錄像），在對墻面進(jìn)行初步處理后，乙方于2020年11月1日早晨開工即開始對墻面進(jìn)行初批處理，甲方因感覺施工進(jìn)度與預(yù)算出入較大，于是拍攝現(xiàn)場圖片，并請教小區(qū)里其它油漆師傅，得到的答復(fù)是未鏟除墻面膩?zhàn)蛹巴苛?，即開始油漆工程，甲方將此消息與現(xiàn)場油漆師傅及施工隊(duì)長溝通，對方堅(jiān)持鏟墻工作已完成，沒有問題；
2，? 甲方將現(xiàn)場情況與現(xiàn)場監(jiān)理溝通，得到的回復(fù)是，鏟除墻面膩?zhàn)蛹巴苛辖Y(jié)果符合百安居的施工要求，可以進(jìn)行下一步工程；
3，? 2020年11月3日11：00，甲方將此事投訴到百安居管理部門，部門孫旭凱經(jīng)理（聯(lián)系電話：18930502790）接待了甲方投訴，在初步查看現(xiàn)場圖片后確認(rèn)，鏟除墻面/屋頂膩?zhàn)蛹巴苛瞎こ滩缓细?，停止施工，等待現(xiàn)場檢查；
4，? 2020年11月6日10：30，孫經(jīng)理、何隊(duì)長以及現(xiàn)場監(jiān)理檢查現(xiàn)場，查驗(yàn)結(jié)果確認(rèn)，現(xiàn)場施工未對墻面及屋頂進(jìn)行鏟除墻面膩?zhàn)蛹巴苛瞎ぷ?，油漆工程已?jīng)對裝修油漆工程有2天的初批處理。
5，百安居總部人員（手機(jī)13611688391），2020/11/8電話溝通（有錄音），承認(rèn)有問題并同意整改，對于問題的書面確認(rèn)，拒不同意提供，說是要到現(xiàn)場看了再給確認(rèn)，到目前為止沒有新的聯(lián)絡(luò)

關(guān)于次臥衛(wèi)生間不當(dāng)使用的問題
1，百安居在對次臥衛(wèi)生間地面瓷磚鋪好后，在未進(jìn)行美縫處理便有使用衛(wèi)生間，使用衛(wèi)生間過程 中未有合理的保護(hù)，導(dǎo)致污水對地面瓷磚產(chǎn)生污損，污水滲入地磚下，恐怕后期會導(dǎo)致地磚發(fā)霉發(fā)黑、地磚表面污跡無法清除。

關(guān)于瓷磚切割歪斜，導(dǎo)致縫隙過大
1，百安居師傅在對瓷磚進(jìn)行現(xiàn)場切割過程中產(chǎn)生歪斜，導(dǎo)致縫隙過大，無法通過其它手段進(jìn)行遮蓋

百安居方面目前溝通下來同意進(jìn)行返工，但拒不對問題書面簽字確認(rèn)，鑒于在跟他們反復(fù)溝通鏟墻過程中再三狡辯并出爾反爾，我們拒絕在問題未得到書面確認(rèn)前返工，同時擔(dān)心對方 在返工過程中做一下隱蔽工程中的手腳，此前我們選擇百安居是出于對他們的信任，而此時的信任已經(jīng)蕩然無存，因此我們希望是解除合同，恢復(fù)油漆工程前的原樣，產(chǎn)生的費(fèi)用及浪費(fèi)的材料由百安居承擔(dān)，對次臥衛(wèi)生間地面瓷磚進(jìn)行返工，對縫隙過大的瓷磚進(jìn)行返工，產(chǎn)生的人工費(fèi)用及浪費(fèi)的材料由百安居承擔(dān)

從聊天記錄上看，顯然百安居的問題不在藝，而是在德，我們現(xiàn)在根本不相信百安居的裝修，我們也不可能在他們做完油漆后再來一次全面的破壞性的檢測，而且我們擔(dān)憂繼續(xù)由百安居完成裝修，會被他們做一些隱蔽性的手法在較長的時間后才會被發(fā)現(xiàn)。