您好！本人于2020年6月21日與揭陽(yáng)市聚家樂(lè)裝飾設(shè)計(jì)有限公司簽訂一份房屋《裝飾合同》，并當(dāng)場(chǎng)支付給被告40%的裝修款59200元人民幣（支付方式：支付寶）。合同上寫明的裝修工期為：2020-6-23開(kāi)工至2020-9-24竣工。于2020-6-25由裝修公司負(fù)責(zé)人張澤智帶業(yè)主到東鵬瓷磚店挑選房屋瓷磚。施工期間由于一直缺材料，包工頭陳師傅一直抱怨無(wú)法施工，讓業(yè)主去催裝修公司。結(jié)果是不管是業(yè)主催，還是包工頭催，裝修公司的理由一直就是：“材料明天到，后天到等等”。2020-10-20左右到了一批墻磚，裝修公司忽悠業(yè)主說(shuō)是業(yè)主到店選擇的東鵬瓷磚（而且態(tài)度非?？隙ㄊ菛|鵬瓷磚），只是廠家不同，讓我們打電話給瓷磚店老板核實(shí)。結(jié)果，店老板直接說(shuō)了真話：“你家的墻磚不是我的貨。我不想損壞我店里的名聲。而且，是裝修公司讓我騙你們說(shuō)是東鵬的。因?yàn)樗肺业目?，他不還款給我，你們選的磚我就不送。只要阿澤打款，半日內(nèi)磚我送到你們小區(qū)樓下。”結(jié)果一拖就是3個(gè)月。但直到交房日期結(jié)束，該裝修公司并未完成裝修工程的泥工階段（且墻磚就只貼了11片，房屋磚還是沒(méi)有到貨）。催促多次，直至 2020-10-06房屋現(xiàn)場(chǎng)仍是無(wú)人施工。無(wú)奈之下，業(yè)主提出解約，并在雙方協(xié)調(diào)之后，由裝修公司擬定《裝修合同解除協(xié)議》，并安排在2020-10-11日上午8：30在聚家樂(lè)裝飾公司，面對(duì)面簽訂解約協(xié)議（簽字、按手印、有視頻、有照片等）?！堆b修合同解除協(xié)議》里面主要內(nèi)容：裝修公司于2020-10-18（含2020-10-18）退還給業(yè)主4萬(wàn)元人民幣。（當(dāng)天在場(chǎng)人員的有：法人張素河、法人之子張澤智， 裝修公司員工監(jiān)理王穎琳，張澤智姐夫、姐姐、公司文員、設(shè)計(jì)師等很多人。）張澤智說(shuō)：“我一定會(huì)在2020-10-18前，甚至更早，退還給你們四萬(wàn)的，我不會(huì)賴的?！? 張素河說(shuō)：“現(xiàn)在是法制社會(huì)，我的兒子阿澤是個(gè)善良的人，我相信他以后會(huì)出人頭地的?！?他姐夫說(shuō)：“我替張澤智犯下的錯(cuò)誤給你們道歉，如果2020-10-18前他不退還四萬(wàn)，你們就去告他?！?監(jiān)理說(shuō)：“我知道你們此事的前因后果，他一定會(huì)退還的?！保ǜ杏X(jué)跟發(fā)誓似的，事實(shí)證明他們的話都是不可信的。）
到了2020-10-18日，業(yè)主催裝修公司還款。他又在電話中說(shuō)推遲到2020-10-23（周五）一定會(huì)退還，并說(shuō)，“要是周五還不還款，你們就走法律途徑?！?業(yè)主又一次給了裝修公司機(jī)會(huì)。但是，到了2020-10-23日，公司還是沒(méi)有退款。至今，業(yè)主多次催款，裝修公司以各種理由和借口一直沒(méi)有退還這筆4萬(wàn)元款。發(fā)短信不回，打電話不接。若是接通了就沉默不說(shuō)話， 或者就說(shuō)說(shuō)：過(guò)幾天；等一下；我會(huì)安排；回你電話。結(jié)果，一等就是幾天，一個(gè)電話都沒(méi)有回。而且，與他們交接了近6個(gè)月，他們說(shuō)的話，沒(méi)有一次實(shí)現(xiàn)過(guò)。其行為嚴(yán)重?fù)p害了業(yè)主的合法權(quán)益（①房屋裝修了4個(gè)月，居然只裝修了10%，不能入住，現(xiàn)在業(yè)主有房沒(méi)地方住，還要繼續(xù)住在出租房里，繼續(xù)交租金。② 簽了解約協(xié)議， 4萬(wàn)元又不退還給業(yè)主，業(yè)主也沒(méi)有閑置的錢請(qǐng)新的裝修公司進(jìn)場(chǎng)。③ 新的裝修公司了解現(xiàn)場(chǎng)后，問(wèn)清事由，出于同行，他們也不方便進(jìn)場(chǎng)，怕惹上沒(méi)有了結(jié)的官司。④ 現(xiàn)在所了解的由他們公司裝修的的幾家小區(qū)業(yè)主，都是到期不能按時(shí)交房，無(wú)限拖延，工程不能保證。 ）
現(xiàn)訴請(qǐng)聚家樂(lè)裝飾設(shè)計(jì)有限公司退還原告4萬(wàn)元人民幣及自2020-10-19日起至還清退款日的利息（利息按全國(guó)銀行間同業(yè)拆借中心公布的貸款市場(chǎng)報(bào)價(jià)利率計(jì)算），以維護(hù)原告合法權(quán)益。
希望裝飾協(xié)會(huì)能為我們這些受害的業(yè)主當(dāng)家作主。不要讓更多的消費(fèi)都受到這些不良裝修公司的傷害！（提供證據(jù)：1- 做了4個(gè)月的房屋裝修現(xiàn)場(chǎng) 2- 合同、協(xié)議、收據(jù) 3- 聊天記錄 4- 有大量錄音、視頻 可隨時(shí)提供給平臺(tái)證實(shí)）