1,欺騙客戶,承諾不履行,不承擔(dān)過失
地板從下單到發(fā)貨到家,到安裝,一次都沒和客戶確認(rèn),突然有一天說地板安裝好了,且不是我們選的地板,他們還有臉說是這是按公司流程辦的,前期承諾會和我們確認(rèn),后期不承認(rèn)過失,拒不更換地板,尤其是其曹姓女性客服態(tài)度惡劣,附圖為我們效果圖內(nèi)選擇地板,和實(shí)際安裝地板,圖三為當(dāng)時明確要求不要衣帽間內(nèi)的拼色地板,效果圖更改后,依然全屋安裝了拼色地板
2,施工順序混亂
油漆未涂好,便直接鋪木地板
希望領(lǐng)導(dǎo)們能督促速美寶山店更改地板,并相應(yīng)處罰!
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小** (網(wǎng)友) 2020-11-13 08:01:31