2019年11月13日，修藝修來(lái)我家查看衛(wèi)生間漏水情況，趙姓工作人員，承諾可以不砸磚修復(fù)，并保修十年，簽定施工協(xié)議。我也付了訂金500元，12月19日，施工人員打洞注入完工，我也付尾款，總計(jì)3680元（包括定金)
2020年元旦后，發(fā)現(xiàn)繼續(xù)漏水，沒(méi)有解決問(wèn)題。我又通過(guò)4006390005電話聯(lián)系對(duì)方，對(duì)方說(shuō)還沒(méi)干透，再過(guò)一段時(shí)間看看。年后依然是漏水，地板鼓起了，我在疫情后又聯(lián)系對(duì)方，他們派了質(zhì)檢部人員過(guò)來(lái)查看，告知我會(huì)來(lái)人修理，我聯(lián)系了對(duì)方施工人員，說(shuō)不在上海，過(guò)幾周回，結(jié)果到四月份電話對(duì)方，說(shuō)他們不干了，不管了。我又聯(lián)系總部，他們告知我上海公司暫時(shí)撤出上海。同意退款。之前400電話還能接通，而這二個(gè)月已經(jīng)沒(méi)人接了，對(duì)方之前和我聯(lián)糸的售后告知我，領(lǐng)導(dǎo)簽字了，同意退款。已經(jīng)二個(gè)多月了，都說(shuō)財(cái)務(wù)會(huì)付。(有對(duì)象方微信的承諾退款內(nèi)容，)實(shí)在投訴無(wú)門(mén)，地址是上海市閔行區(qū)羅秀路1980弄64號(hào)1402室13801956052毛振生。
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