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    投訴已撤銷,編號:200320418

    該投訴本站已解決,相關(guān)材料已存檔

    投訴結(jié)果

    解決時間:2021-06-15 18:10:58
    業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
    本條投訴解決的結(jié)果:

    經(jīng)歷近一年的投訴,在裝潢網(wǎng)老師的敦促下,終于有了結(jié)果。極家公司在前期的處理過程中非常傲慢,仗著店大隨意欺客,多次約定好協(xié)商時間,多次無故爽約,更過分的隨意找一個什么都不知道的人員前來洽談,打發(fā)消費者。后期在裝潢網(wǎng)老師的協(xié)助下,終于遇到一個做事靠譜的工程管理者,在他的善意協(xié)調(diào)下,與極家公司達(dá)成了賠償協(xié)議。雖然賠償款金額不高,賠償金卻要拖延2個月,多次催討,分多次到賬。總而言之,極家公司對消費者非常不友善,收取高額費用,卻給出極差的服務(wù)。規(guī)勸消費者,不要再被廣告欺騙,不要找極家公司裝修。

    業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:

    我非常感謝裝潢網(wǎng)老師。在近一年的投訴過程中,裝潢網(wǎng)老師不離不棄,步步跟進(jìn),仔細(xì)了解,悉心斡旋,敦促極家公司處理我的投訴案件。在裝修消費中,消費者一直處于弱勢。我們消費者對于施工規(guī)范、施工細(xì)節(jié)都不甚了解,這就給了施工方偷工減料的機會,后期投訴也非常困難。我在投訴中也走過不少彎路,幸好找到了裝潢網(wǎng)這個投訴渠道,裝潢網(wǎng)的老師們用專業(yè)知識,耐心細(xì)致地處理我的投訴,給了我極大的支持。裝潢網(wǎng)就是我們消費者講理、訴苦的精神家園。再次感謝裝潢網(wǎng)老師的鼎力相助。

    投訴人方

    投訴時間:2020-09-03 16:21:00
    投訴人:李** 業(yè)主電話:1360199**** 聯(lián)系地址:虹口區(qū)密云路****** 投訴類型:施工質(zhì)量 裝修面積:4㎡ 裝修造價:3.5萬元 裝修形式:全包

    被投訴方

    應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位

    信息統(tǒng)計

    參與者:3人 評論數(shù):0條 溝通記錄:1次 瀏覽量:5269 用時:9月15天
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