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    投訴已撤銷,投訴編號:372420153
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    投訴人可以修改、撤銷、補充材料
    瀏覽:300
    本投訴于2020-06-25更新
    微信轉(zhuǎn)發(fā)
    本條投訴解決的結(jié)果:

    已提交法院進行判決,已解決。

    業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:

    好,謝謝對于消費者的投訴予以采納,并對商家約束。

    投訴來源:山西省太原市******, 楊**
    解決時間:2020年11月10日 14:25:41

    投訴詳情

    參與者: 宋文浩(法人)
    太原市杏花嶺區(qū)名浩裝飾有限公司,注冊地址:太原市杏花嶺區(qū)楊家峪街道剪子灣社區(qū)富康苑新區(qū)5號樓商鋪底商6號。法定代表:宋文浩,裝修業(yè)務(wù)具體承辦人:蔡明駿,聯(lián)系電話18234503070



    2020年6月9日,千渡東山晴業(yè)主與名浩裝飾公司簽訂裝修合同內(nèi)容不明確,無具體材料數(shù)目單價等附件內(nèi)容,但已簽字付定金3.5萬元,裝修公司承諾(有錄音)如業(yè)主在其公司店內(nèi)選購不到喜歡的瓷磚,可以由業(yè)主自行購買后,按照裝飾公司報價進行退還(計算為8000元)。當業(yè)主自行購買瓷磚要求退還款項時,裝修公司只退成本價6500元,業(yè)主提出沒有用材料為什么要收取差價,裝飾公司聲稱差價1500元是他們做生意應(yīng)得的。業(yè)主認為,在裝修公司未提供任何瓷磚材料及服務(wù)卻惡意收取差價是欺詐消費者行為,基于商家的不誠信行為,業(yè)主提出解除合同:按照現(xiàn)階段已做完的項目進行支付(從已付3.5萬元定金中扣除)剩余款項歸還業(yè)主等內(nèi)容協(xié)商,裝飾公司同意(有錄音證據(jù))隔日裝修公司反悔,聲稱合同已簽,如解約要求業(yè)主賠付裝修公司違約金或損失費1.68萬元。懇請相關(guān)部門對該公司惡意收取差價行為和公司資質(zhì)予以核查,可否幫助協(xié)調(diào)解除合同,退還相應(yīng)錢款,謝謝

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    處理進展

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    變更時間

    尊敬的業(yè)主您好!您投訴的太原市杏花嶺區(qū)名浩裝飾有限公司,該公司目前有2次投訴。望企業(yè)引起重視,注重企業(yè)形象,維護企業(yè)口碑。 您的投訴已經(jīng)被受理,請耐心等待,如您需要申請協(xié)會第三方介入調(diào)解,請撥打投訴熱線400-118-8580, 雙方如需了解詳情裝飾公司請加投訴中心雷老師微信,微信號 13501886065 ,投訴業(yè)主維權(quán)請加沈老師微信,微信號是13311711185便于查詢后續(xù)進展, 樹立行業(yè)文明,建立公正權(quán)威,感謝您對上海裝潢網(wǎng)的信賴。 2020-06-25 08:49:44

    3年前
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