上個月 我在東方購物 訂購了一套 櫥柜 ，然后去 佰麗愛家 門店 繳費 接待我的 工作人員 在收完費用前 并沒有告知 （也沒在合同中標注）
如果 把舊櫥柜拆除后 需要房主 自己把 地面水泥填平 . 他們說只要 交費好 簽了合同 就可以安裝.
前天 佰麗愛家 的 一個師傅 過來拆完舊櫥柜后 告訴我 我的地板 缺少水泥 無法安裝 然后 佰麗愛家 官方客服 也打電話給我 說我必須自己 想辦法 把水泥填平 才可以繼續(xù)安裝 （1.這些事前并沒有告 2.合同中也沒標注）。 事后我找 佰麗愛家 反應情況 他們讓我加微信并說 之前有和我說過 然后又給我發(fā)了 合同 PDF文件 讓我自己看 理直氣壯 ，我看了合同后 并沒有標注 遇到這類情況 不能安裝 然后我又找他們 他們讓 設計師 打電話給我。然后又是 上次和我簽合同的工作人員 每個人都 理直氣壯 互相踢皮球 ， 這家 佰麗愛家 算一家有品牌的公司 我認為不應該出現(xiàn) 承若可以安裝 并且我繳費后 又告訴我不能安裝 這種事情 而且他們客服 混淆視聽 想把問題忽弄過去

佰麗愛家 徐匯區(qū)凱進路 165號 佰麗愛家櫥柜
（靠近宜山路） 上次簽合同 接待我的客服 名字叫 張玉