2019年2月因?yàn)榭吹綇V告宣傳說的裝修拎包入住吸引，家中父母想要翻新自住房屋，并找到滬佳工廠委托裝修。2月7日在門店店員陳花珍的極力慫恿下，支付了3000元定金，并約定當(dāng)天上門量房。2月9日父母到門店查看了裝修的方案，并簽訂了裝修合同，結(jié)束時(shí)又補(bǔ)交了2.7萬元定金。本來約定2019年7月裝修，但后來因?yàn)榧依锢先松?，腿腳不便，不能再爬上5樓的房子，決定將房子轉(zhuǎn)賣，不再裝修。但種種原因家里事情太多忙不過來，一直沒空到滬佳與他們溝通退款的事情。2020年3月 5日在疫情終于松緩的情況下，上門與滬佳門店人員協(xié)商解除合同，協(xié)商退回押金。滬佳店員陳花珍堅(jiān)決表示不可以，并還要支付合同價(jià)款的30%作為違約金。整個(gè)合同總價(jià)15萬元多，如果算30%，還要我們倒貼錢。在他們沒有施工也沒有采購材料的情況下，這種合同約定的違約金就是霸王條款，侵犯消費(fèi)者的權(quán)益。