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    投訴已撤銷，投訴編號：432819460
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    瀏覽：763次
    本投訴于2019-11-28更新
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    已經(jīng)協(xié)商解決

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    投訴來源：共康四******, 袁**
    解決時間：2019年12月01日 16:03:16

    投訴詳情

    參與者： 厲劍（設(shè)計師） 華繼濤（工程經(jīng)理） 蔡如寶（法人）
    1028簽約合同價格四萬，付首筆款12000，1031開工，1102拆舊兩天后項目經(jīng)理馬經(jīng)理說合同中設(shè)計師天井批嵌無，要求面談。1104我去房子處和馬經(jīng)理設(shè)計師厲劍三人面談，馬經(jīng)理要求增項三千多，廚房和衛(wèi)生間墻面是否要拆到紅墻，如果需要，要加錢，否則貼墻磚會掉下來，責(zé)任消費者承擔(dān)。我要求設(shè)計師厲劍就漏項重新做報價單，并同時告知項目經(jīng)理先停工帶報價單認可后再開工。后面數(shù)十天厲劍幾次報價單價格都不一樣，且承認合同中是有工作失誤，忘了些項目。1129到裝修公司與厲劍面談，厲劍態(tài)度非常不好，不承認漏項且將自己新做的報價單撕毀，并說增項內(nèi)容的錢不是進他口袋，是給裝修隊長的，價格讓我和季店長和工程部隊長華繼濤談。故1120又多方面談，當(dāng)天承諾再做報價單，且他們自己人很多口徑不一致。1123終于第一次收到cad圖還有新的報價單，發(fā)現(xiàn)合同價格變成52000左右。1127華繼濤致電給給我優(yōu)惠，付給他們工程隊6000左右全部做掉。我認為除了拆舊后榻榻米下面沒有地磚是之前沒有料到的需要增項，其他我沒有改變過任何裝修要求，不知道為什么要增項那么多，我現(xiàn)在去看過房子，項目經(jīng)理自說自話已經(jīng)做到水泥糊好，漆了新墻了，為了以防工程隊后期繼續(xù)不聽客戶的需求，我已換鎖。述求不再讓這家裝修公司繼續(xù)施工，解除合同，做裝修清算，并賠償我房租的費用損失。

    相關(guān)評論（2）

    寫評論

    • ** (網(wǎng)友) 2019-11-28 14:10:53

      回復(fù)
      這個客戶好多話題 都是不屬實 公司已經(jīng)按照 預(yù)算內(nèi)容 和客戶的交流后 已經(jīng)給予到該客戶非常合理的解決方案，但是讓公司失望的是該客戶不但不配合公司解決問題 還私自換門鎖 不讓公司工程部人員經(jīng)常施工。求 解答 謝謝??

    • 用** (網(wǎng)友) 2022-09-29 10:33:48

      回復(fù)
      客戶將合同，微信都貼出，還好意思說不屬實，那你拿出依據(jù)來?。?

    處理進展

    處理階段

    變更時間

    尊敬的業(yè)主您好！您的投訴 的上海圣賢裝飾工程有限公司 ，該公司非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督會員單位。也沒有在平臺注冊過企業(yè)店鋪， 您的投訴已經(jīng)被受理，請耐心等待，如您需要申請協(xié)會第三方介入調(diào)解，請撥打投訴熱線400-118-8580 雙方如需了解詳情請加微信號 13501886065 投訴中心雷老師， 樹立行業(yè)文明，建立公正權(quán)威，感謝您對上海裝潢網(wǎng)的支持 變更狀態(tài)為正在處理 2019-11-28 11:39:56

    3年前
    樹立行業(yè)文明建立公正權(quán)威
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