2019年8月25日，通過(guò)電話推銷(xiāo)與古蘭裝飾公司接觸，聯(lián)系裝修40平米門(mén)店。經(jīng)過(guò)與一位王姓設(shè)計(jì)師洽談妥裝修方案，于2019年9月16日簽訂了硬裝全包合同，但簽合同他們不是用古蘭裝飾跟我簽的，而是上海天柏建筑裝飾工程有限公司。合同造價(jià)36000元，我于9月20日打款5000，21日打款5000，22日打款5000，25日打款3000共計(jì)50%工程款18000元。
支付完預(yù)付款后遲遲未進(jìn)行施工，就連最基本的商場(chǎng)施工證，也是在多次催促后于10月11日去辦理的，正式動(dòng)工是10月20日。開(kāi)始施工后先做的水、電部分，裝修隊(duì)長(zhǎng)說(shuō)，原先的設(shè)計(jì)電路部分造價(jià)做不了，（原先造價(jià)照明線路35米，1102元，插座開(kāi)關(guān)位24個(gè)，線路53.2米，2515元）；要加錢(qián)，要加4000元錢(qián)（包含增加6個(gè)插座和部分下水管道改造）。此筆款項(xiàng)我通過(guò)微信直接支付給了施工隊(duì)長(zhǎng)曾某。
10月28日，水電工程布線完成，此時(shí)通過(guò)商場(chǎng)物業(yè)與我核對(duì)施工單位信息才發(fā)現(xiàn)，原來(lái)施工單位并不是天柏公司，而是上海驍都建筑裝飾工程有限公司；我覺(jué)得天柏私自將工程轉(zhuǎn)包，沒(méi)有經(jīng)過(guò)我同意，實(shí)際施工進(jìn)度又非常緩慢。故提出解約，天柏公司出具了工程結(jié)算單，稱工程款和我的違金5400，總共加起來(lái)為22722.69元，我還要補(bǔ)給他們722.69元。
我表示不同意，我沒(méi)有違約，是天柏私自轉(zhuǎn)包違約在先，故要求退還除我認(rèn)可的施工費(fèi)用12000元外的10000元款項(xiàng)。此后，施工隊(duì)長(zhǎng)曾某在微信群中聲稱因?yàn)槲也徽J(rèn)可他們的清算條件，導(dǎo)致他無(wú)法和公司結(jié)算工程款，要把我的店拆了?。。ù耸乱褕?bào)社區(qū)民警備案）。
與此種裝修公司已無(wú)法正常洽談，故投訴至此。并要求天柏裝飾退回我工程款項(xiàng)10000元，望領(lǐng)導(dǎo)在公平公正的情況下為我們作主，退回款項(xiàng)終止合同。謝謝！