2018年1月底裝修結(jié)束后,2月份住進(jìn)新房,發(fā)現(xiàn)多處質(zhì)量問題,水槽下水管漏水等,搭建的平臺墻和頂上漏水,一直與星世建筑裝潢工程有限公司聯(lián)系,他們一直認(rèn)為這不屬于他們質(zhì)量問題,我櫥柜里的東西全部發(fā)霉,水漏到五樓新裝修的房里,叫他們來看,一直耍賴,到今天沒來看,只是咬定他們頂不管的,我不懂。所以我只能求助平臺給予幫助指教!這二天我發(fā)微信給他們,回音也沒有,不理我。
我己看到信息,他們所說的情況不實(shí),每次報修回音很慢,作鳳拖拉,沒有幾次催促不會上門的,派來的師傅看一看就走了。最近8月31日發(fā)微信給陳陽,沒回音,一直催9月17派師付來看他說水糟下水管要換,頂和外墻沒辦法就走了,等了半個月到?jīng)]來修,我又發(fā)微信催,9月30日派個師付來說水槽配件壞了要換叫我買,說當(dāng)天晚上會打電話約時間,又沒音訊。到10月3日我又發(fā)微信問他們什么時候來,在口舌許多時間后,答應(yīng)10月5日來,等了一天不見人影,根本沒提叫我通知他們,(微信交流全在)。6日發(fā)微信催問,不理我,7日上午再問還是不理我,直到我投訴后,中午來了微信說叫我買好配件通知他們。
關(guān)于澆頂?shù)膯栴},我一開始就提醒他們不能漏要做防水,公司負(fù)責(zé)人楊賀說會做的,他們都保證不會漏的,我追問幾次,楊賀說做過了,我可以用人格保證,沒有污陷她。至于工程款全是他們合算的,我按時結(jié)清。住進(jìn)沒多長時間我發(fā)現(xiàn)漏水就與公司聯(lián)系,根本沒人理我,直到這次水漏到五樓新裝修房里,他們才理我。五樓是漏在窗前,頂上是漏在靠我房間和廳這里,不是一圈都漏,他們沒到現(xiàn)場看的情況下,一再推說不是他們責(zé)任。還強(qiáng)調(diào)說時間長了總要壞的,我提醒他們早就漏了,再長還不到二年呢。我是個孤老,在沒辦法的情況下求助平臺幫助的。請給我建議,謝謝!
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陳** (工程經(jīng)理) 2019-10-08 10:29:12
彭** (投訴人) 2020-01-11 13:42:26