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    投訴已撤銷,投訴編號(hào):262719757
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    本投訴于2019-03-27更新
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    本條投訴解決的結(jié)果:

    感謝你們裝飾協(xié)會(huì),我投訴后,我的寶瑪浴霸今天廠方派師傅上門給我解決了,我很滿意,也向榮欣陳經(jīng)理表示感謝,

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    感謝你們裝飾協(xié)會(huì),我投訴后,我的寶瑪浴霸今天廠方派師傅上門給我解決了,我很滿意,也向榮欣陳經(jīng)理表示感謝,

    投訴來源:楊浦區(qū)長(zhǎng)海一******, 尹**
    解決時(shí)間:2019年04月04日 09:55:27

    投訴詳情

    參與者: 陳國(guó)金(項(xiàng)目經(jīng)理)
    寶瑪浴霸質(zhì)量太差,我是去年11月份入住的,才幾個(gè)月就開熱風(fēng),電機(jī)轉(zhuǎn)不動(dòng),發(fā)出吱吱聲音,還有焦味,現(xiàn)在看到塑料面板都已經(jīng)變形,。我向榮欣工程部投訴,陳國(guó)金經(jīng)理一會(huì)說電腦上找不到我的浴霸。說是裝修隊(duì)長(zhǎng)自己采購(gòu)裝的,其實(shí)我合同上明明白白是榮欣公司發(fā)的貨,榮欣叫廠家安裝的,過二天陳國(guó)金又改口對(duì)我說會(huì)給我解決好的,已經(jīng)安排下去了。我等了一個(gè)多星期,也沒人來,直到今天打去電話,他們告訴我,浴霸保修一年,我合同上沒有保修一年的條文,合同上,就是“隱蔽工程保修五年,表面工程保修二年”,請(qǐng)問這浴霸,淋浴龍頭,瓷磚都不是表面工程嗎?
    我現(xiàn)在除了浴霸壞了,還有瓷磚爆裂,淋浴龍頭水上不去,水閥有問題,我現(xiàn)在洗澡要用一個(gè)夾子夾著閥,才能讓水上到蓮蓬頭,希望你們能讓榮欣給我盡快解決浴霸問題,讓有關(guān)部門來鑒定是質(zhì)量問題,還是我們使用問題。造成現(xiàn)在損壞。

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