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    投訴已撤銷(xiāo),投訴編號(hào):051419884
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    投訴人可以修改、撤銷(xiāo)、補(bǔ)充材料
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    本投訴于2021-10-25更新
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    本條投訴解決的結(jié)果:

    尊敬的業(yè)主您好!您的投訴已過(guò)時(shí)效,望知曉!。。。。。。。。。。。。。

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    投訴來(lái)源:浦東雪絨花路36******, 胡**
    解決時(shí)間:2021年10月25日 17:25:20

    投訴詳情

    參與者: 朱偉青(項(xiàng)目經(jīng)理) 芮建(施工隊(duì)長(zhǎng)) 王光幺(設(shè)計(jì)師)
    因?yàn)槲沂侵脫Q房屋,現(xiàn)在租房過(guò)度,所以急于搬進(jìn)自己的房子里,因此想找一家大裝修公司,材料環(huán)保安全,裝修完后可以立即搬進(jìn)去入住。我看到關(guān)鎮(zhèn)銓的宣傳材料中列出的裝修材料都是品牌的、不乏名牌,都是E0\E1級(jí)別或環(huán)保級(jí)別的材料,我向設(shè)計(jì)師說(shuō)明我的情況,希望盡快裝修好,我盡快入住。我問(wèn)他裝修好后是否可以立即搬進(jìn)去?他說(shuō)可以,并且說(shuō)在年前(2019年2月份前)可以把臟活做完,我可以搬東西進(jìn)去。在這樣的情況下,于2018年11月底我和關(guān)鎮(zhèn)銓簽訂了合同。在墻面批第一層膩?zhàn)雍?,遇到連天下雨,油漆工為了趕工,膩?zhàn)訚駶竦木鸵诙幽佔(zhàn)?,被我阻止了,因此不太開(kāi)心。在批第二層膩?zhàn)訒r(shí),我正好在場(chǎng),突然感覺(jué)有刺激性氣味,我當(dāng)時(shí)就向正在批膩?zhàn)拥墓こ探?jīng)理芮建提出這個(gè)問(wèn)題,問(wèn)他為什么第一遍膩?zhàn)記](méi)有氣味,而現(xiàn)在第二遍膩?zhàn)佑写瘫菤馕叮寇墙?jīng)理說(shuō)我沒(méi)事找事。為了不影響工程質(zhì)量,我沒(méi)敢和他多言,但是我是強(qiáng)烈懷疑材料有問(wèn)題的。我看到正在拌料的桶里有膠水,就趁他不注意時(shí)取了桶里兩個(gè)膠水的樣品。我在房間里待了幾分鐘就感覺(jué)頭疼,就馬上出來(lái)回家,回家后幾個(gè)小時(shí)內(nèi)頭一直疼。我向他們領(lǐng)導(dǎo)反映這個(gè)問(wèn)題,懷疑甲醛超標(biāo),希望檢測(cè)甲醛。剛開(kāi)始工程部經(jīng)理朱偉青不愿意,但我多次去那個(gè)房間,每次都感覺(jué)頭疼,所以我堅(jiān)持檢測(cè)甲醛。他最后同意了,說(shuō)檢測(cè)公司需要有CMA資質(zhì),他們另一個(gè)經(jīng)理殷紅電話(huà)里說(shuō)找到公司后檢測(cè)前要把公司名和價(jià)錢(qián)告訴他們。我在網(wǎng)上聯(lián)系幾家檢測(cè)公司,一會(huì)兒有人給我打電話(huà),說(shuō)是甲醛加測(cè)公司。我把這家公司聯(lián)系聯(lián)系方式和價(jià)錢(qián)都給了朱偉青,他沒(méi)有異議,于是我就讓這家公司來(lái)檢測(cè)了。因?yàn)槲壹已b修還只是墻面做好了,地板鋪好了,房間里沒(méi)有別的東西,我也不讓別的東西進(jìn)來(lái),門(mén)就沒(méi)有安裝,75平米的房間成了一個(gè)聯(lián)通的空間。檢測(cè)公司分別在兩個(gè)臥室和客廳所在的空間取樣了,因?yàn)楫?dāng)時(shí)只有客廳有一個(gè)2匹的空調(diào),其他房間沒(méi)有空調(diào),所以溫度只有8度到15度(靠近空調(diào)的地方15度)。檢測(cè)結(jié)果出來(lái)后,說(shuō)明甲醛超標(biāo)。我把檢測(cè)結(jié)果發(fā)給了朱偉青,希望他們解決。但他們說(shuō)沒(méi)有超標(biāo),不予理睬。我只好去他們公司找領(lǐng)導(dǎo),他們領(lǐng)導(dǎo)也是推卸責(zé)任,找各種借口不予承認(rèn)是他們的錯(cuò)誤。我提出返工,他們說(shuō)不可能。
    根據(jù)我們的合同,關(guān)鎮(zhèn)銓已經(jīng)違反了合同相關(guān)約定,我希望他們履行合同,給我一個(gè)安心安全的居住環(huán)境。
    請(qǐng)裝飾協(xié)會(huì)伸出援手,幫助解決我的難題。不甚感謝!

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    尊敬的業(yè)主您好!您投訴的上海關(guān)鎮(zhèn)銓建筑裝潢設(shè)計(jì)有限公司,該公司非本網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督單位,也沒(méi)有繳納質(zhì)量保證金,目前本網(wǎng)站已經(jīng)收到多條該公司投訴,您的投訴已經(jīng)被受理,我們會(huì)盡快處理,請(qǐng)耐心等待。另外根據(jù)您描述的情況,我們建議通過(guò)第三方協(xié)調(diào)處理,如您需要申請(qǐng)協(xié)會(huì)第三方介入調(diào)解,請(qǐng)撥打400-118-8580裝修投訴熱線(xiàn)。感謝你對(duì)上海裝潢網(wǎng)的關(guān)注。謝謝! 變更狀態(tài)為正在處理 2019-03-14 14:47:24

    5年前

    變更狀態(tài)為處理完成 2021-10-25 17:28:03

    2年前
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